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临沭县店头镇网格警卫员王济改：以责任化解矛盾，用热忱守护生命
鲁网2月13日讯在农村基层治理工作中，网格警卫员在助力基层社会和谐发展方面发挥着举足轻重的作用。在临沭县店头镇顶子村，就有一位平凡但却在日常工作中处处彰显着不平凡担当的网格警卫员——王济改。
矛盾调解，成功化解疑难工单。王济改在日常工作中主要负责安全巡逻、政策宣传以及矛盾调解等重要职责。凭借着工作时认真负责态度，他开始兼任专职调解员，工作主要聚焦于纠纷调解与热线工单处理。曾有两起极为棘手的工单，一起是相邻地块种树引发的纠纷，另一起涉及群众家庭内部矛盾。工作区书记历经半年努力，仍未能妥善化解。这两起事件不仅矛盾错综复杂，涉及多方利益，且矛盾双方积怨颇深，沟通协调难度超乎想象。王济改接手后，迅速投入工作。他首先仔细查阅前期处理记录，精准梳理出矛盾的关键节点。随后，他多次上门走访涉事群众，耐心倾听他们的诉求，尽力协调群众解决矛盾问题。他的认真负责打动了当事群众，最终成功促使双方达成和解，将疑难工单转化为满意工单。尽管在走访协调过程中，常常遭遇冷眼与抱怨，但王济改始终怀揣着对工作的满腔热忱与高度责任感，一次次登门拜访，一次次耐心沟通，成功攻克了一个个困扰居民许久的难题，赢得了大家的一致认可与称赞。
危急时刻，勇救突发急病群众。2024年12月17日中午，王济改在网格巡查时，于还乡路钱瓜瓜农场东侧附近遭遇了惊心动魄的一幕。一位老大娘突发急病，倒在路旁，昏迷不醒、神志不清。当时正值赶集，路上行人车辆来往众多，道路瞬间受阻。围观群众虽多，却因种种顾虑无人敢上前救助。在这千钧一发之际，王济改毫不犹豫，迅速展开行动。他一边紧急联系120急救中心，一边通知临沭县公安局店头派出所。同时，在老人的口袋中找到手机，及时联系其亲属并告知情况。120急救车赶到后，他又积极协助医护人员将老人抬上救护车，为抢救争取了宝贵时间。春节前，被救群众家人专程登门，对王济改的救命之恩表达诚挚的感谢。
王济改在平凡的岗位上，用实际行动诠释了责任与担当，他是顶子村群众心中的守护者，他的事迹也激励着更多人在自己的岗位上发光发热。（通讯员 张雪晴）
责任编辑：王军
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