探秘行业新动态，MOTalk节目对话俞元超深入了解视频医生

近日，中民国康（深圳）康养集团有限公司董事长兼总经理、华锐领航（深圳）投资有限公司总经理俞元超做客Moffice美好商务社区《共生服务季》MOTalk节目，在与招商商管华东区域写字楼业务负责人张梓悦的对话中，俞元超不仅分享了中民国康（深圳）康养集团有限公司（简称：中民国康康养集团）的成立故事，还深入探讨了全医360视频医生当前的发展与愿景。

中民国康康养集团是中科协旗下的国企混改公司，受到中国科学技术协会管理。是一家集医疗投资、智慧养生、健康管理、文化培训和养老金融为一体的数字化的健康管理集团。其主要经营的产品是全医360的视频问诊、视频医生。当前，全医360视频医生线下将近有4000多万的用户，产品覆盖100多个国家与地区。

极速问诊 医疗服务领域的新革命

极速问诊，是全医360视频医生在医疗服务领域带来的变革之一。俞元超指出，“视频医生可实现全科的医生平均3到5秒接入，接诊医生平均的临床经验11年以上，并实现一对一问诊。同时，医生和专家可以全方位对病例、案例进行相应的详细解读，对客户实现不限时、不限次数，365天24小时不间断守护。”

俞元超还提到全医360视频医生是“以患者为核心”的。他表示：“我们必须按照国家互联网医院的一个要求和我们自身的一个要求，严格选拔我们的执业医生。在后端方面，我们会安排医生会诊，共同去对患者进行相对应的病情分析。同时，我们每周也会要求三甲医院的知名教授，给所有的视频医生进行同步的教学和专科培训。”

精准触达 定制化健康服务新体验

全医360视频医生当前主要的客户群体集中在B端。俞元超表示，“全医360视频医生的应用场景主要包含企业福利、客户权益、卡积分兑换等。”

“全医360视频医生首先要保证客户会员的所有接入体验以及医生的在线状态能够满足会员服务要求，才会接入更多的会员进驻。”俞元超指出，全医360视频医生现在主要有两种服务模式，一种是单人-家庭幸福卡、儿女孝心卡、孕妈安心卡，儿童守护卡、中年保障卡、青春卡等，可以供给单人注册单人问诊；一种是多人-家庭尊享卡，可供多人使用，同时有多人远程陪诊功能。对此，俞元超举例表示，问诊过程中会遇到老人使用方言的情况，多人陪诊功能可以实现子女在旁陪诊、翻译等，让医生快速掌握病人的情况。

“有一位孕妈妈，一年问了将近290多次，就相当于一个贴身的24小时守护的家庭医生。”

初心不改 开启未来医疗新纪元

当初是怎么想到要做这样的一个公司，走这样的赛道？俞元超告诉张梓悦，“远程医疗是未来的一个方向，小时候因为身体不好，爸妈经常带着他往医院跑，那时候就梦想有一个就医的快捷通道。随着互联网技术的发展，我们现在能够做到这个（视频医生）。”

“我们很多时候没有把视频医生当作一个产品来售卖，更多的是希望通过我们的手把爱和希望传递给每一个人，使得大家都能够享受到科技的进步，带来的整个就医的方便。”在提及视频医生能解决当下我们国家面临的医疗痛点时，俞元超指出：“最大解决的就是我们动态医疗不平衡的问题，除了在一线城市的医疗资源配备的比较齐全之外，在中国有960万平方公里的广阔土地上有很多的患者没办法及时去医院，或者及时地享受到优质的三甲医院的医生和医疗资源，这种情况就可以通过视频医生进行相应的链接，这相当于一个跨时空的优化配置；第二就是可以提前真正科学享受到专业的疾病预防，也响应国家倡导的‘治未病’；第三就是可以解决医院科室挂号的不确定性，优化就医流程；第四就是，可以极大缓解医患关系。”

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责任编辑：吴英兰