竭尽全力满足居民就诊用药需求

本文转自：合肥晚报

为切实保障人民群众就医需求与身体健康，自疫情防控“新十条”政策出台后，合肥基层社区卫生服务中心严格落实“新十条”要求，疫情防控工作重心从防控感染调整至医疗救治，千方百计组织人力，多措施并举保障居民健康。

统筹调配人力

保障发热患者半小时内就诊结束

据南七街道社区卫生服务中心工作人员介绍，当前正处于感染高峰期，中心面对居民就医和中心工作人员发热的双重压力，力保发热门诊、全科门诊、新冠疫苗接种点等重点科室正常运转。

“早在发热高峰期到来之前，中心便做好了预案，在人手调配上采取分批次工作的方式，确保医疗力量能跟上居民们的就诊需求。”南七街道社区卫生服务中心工作人员告诉记者，目前该中心发热诊室每日有2名医生与1名护士在岗，为居民提供医疗服务。“一旦居民前来就诊，中心会尽可能地保障其在半小时内拿到药物，结束就诊。”

药品齐全

居民用药需求均能满足

“‘新十条’政策出台后，中心紧急联系了药品生产厂家，通过各种渠道保障药品供应。”南七街道社区卫生服务中心工作人员表示，除中心自备药物，蜀山区政府也为其提供了药品保障，到目前为止，中心暂无缺药情况发生。

“中心的各种退热药物、清热解毒药物、感冒咳嗽药物和其他相关药物均较为齐全，能够满足就诊患者的用药需求。”

不光是辖区内的居民，前来南七街道社区卫生服务中心就诊的辖区外居民如有用药需求，中心也能为其提供药物。“我们一般会为发烧患者开出3天的药量，对患者有特殊情况，医生会对其进行评估，开具较长时间的药量，但一般不超过一周。”

日均百余人就诊

较多老年人接种新冠疫苗

“下班前，只要还有病患排队就诊，我们便会接待完所有的患者。”南七街道社区卫生服务中心工作人员表示，为缩短患者就医时间，部分轻症患者会被引导至全科诊室就诊，“发热诊室每天有百余位居民就诊。”

工作人员表示，除提供就诊服务外，中心还会向居民科普用药知识，告知居民科学用药、对症用药，无症状不用药。

除就诊患者，前来接种新冠疫苗的老年人也较多，南七街道社区卫生服务中心工作人员介绍，他们力求在低感染风险的情况下为老年人接种新冠疫苗，目前每天来接种新冠疫苗的老年居民有近200名，各类疫苗齐全，能够满足老年人接种需求。

20名工作人员轮值在岗

指导群众科学用药

12月23日下午，记者刚拨通芙蓉社区卫生服务中心主任尹明的电话，那头便传来一阵剧烈的咳嗽声，持续了十几秒后，她的急促呼吸声才稍微平缓了下来。

尹明告诉记者，受新冠疫情的影响，社区卫生服务中心有一半的工作人员都先后出现了发烧、咳嗽的症状，因此，为了保障群众的健康，目前社区卫生服务中心只保留发热门诊和全科门诊服务，保健科等相关服务已暂停。

“我们每天有20名工作人员轮值在岗，工作时间从早上8点持续到晚上8点，这几天发热门诊的就诊患者超过100位，工作人员一方面指引患者有序就诊，另一方面，面对络绎不绝的群众来电，做好解答和心理安抚，指导群众科学用药。”

尹明说，目前社区卫生服务中心刚到了一批退烧药物，采用拆零的方式发放，能够有效保障群众用药需求。

王雅雯 卫晓敏