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本文转自:扬子晚报
改善就医感受 提升患者体验
儿科输液复诊和首诊门诊分开
“能不能一次性开几天的输液?”“只是输液为什么还要每天都来挂号、就诊?”……眼下的儿科门诊,这是家长们问得最多的问题。为深入贯彻国家卫生健康委改善就医感受提升患者体验主题活动要求和《无锡市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023-2025年)》,提高诊疗效率,优化就诊体验,无锡市第二人民医院(江南大学附属中心医院)儿科积极应对患儿就诊高峰,统筹协调门诊医师资源,在北院增设儿科输液复诊门诊,全力保障儿童患者得到高效及时、精准有效的救治。
儿科门诊就诊高峰,一个问题接踵而来,输液复诊的患儿仅需2-3分钟就能完成诊疗前往儿童输液区,但是却要和初诊患儿一起排队等待叫号。孩子们需要忍受着病痛进行长时间等待,陪伴治疗的家长有时也难免身心俱疲,因此门诊就诊流程还需优化,“排队一小时看病两分钟”成了目前儿科急需为输液患儿解决的问题。
为什么儿科输液要“一天一挂号?”医生解释,这是因为孩子的病情变化较快,而大多数患儿还难以准确地讲述身体不适,为了确保接受输液治疗患儿的医疗安全,需要医生通过对孩子的病情检查,及时了解前一天接受输液治疗后病情是否有变化,从而及时调整治疗方案,给予患儿最佳的治疗。
为了更好地满足患者的需求,减少患者等待时间,无锡市第二人民医院(江南大学附属中心医院)专门开通为输液患儿开设的“儿科输液复诊门诊”,科室每日都会安排主治医师以上人员接诊,根据患儿病情开出相应的医嘱。
通讯员 良缘 扬子晚报/紫牛新闻记者 季娜娜
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快照生成时间:2023-11-24 06:45:03
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