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先化验再诊疗 缩短候诊时间
本文转自：西安日报
省人民医院开通患儿“自助开单”服务
先化验再诊疗 缩短候诊时间
■记者 马相
先排队候诊，医生开了单子再去做化验，等结果出来再去排队找医生开药、拿药……过去，这样的“来回跑”让不少给娃看病的家长着急。为解决这一问题，目前陕西省人民医院患儿“自助开单”服务正式上线，医院将检查前移，家长无需挂号、排队等待医生开单，自助开单后直接前往化验，等出具结果后拿上结果看诊，大大缩短了候诊时间。
陕西省人民医院门急诊医技管理处负责人介绍，为应对近期就诊高峰，缓解就诊压力，缩短等候时间，减少往返和排队，降低院内交叉感染风险，目前陕西省人民医院提供儿童部分呼吸道感染疾病平诊+常见病、慢性病定期复诊自助开单常规检查服务，实现先化验再诊疗，全力保障患者就诊需求。
12月2日上午，记者在陕西省人民医院儿童病院儿科2楼的诊区看到，患儿在家长的陪同下正等候就诊。虽然人数不少，但秩序井然。9岁女孩甜甜（化名）的妈妈告诉记者，女儿断断续续发烧已经3天时间了，吃了退烧药但效果不佳。“周末不上班赶紧带孩子来看病，人不少，但我提前在网上预约专家号，挂号的时候发现还可以自助开单，上面也有检查建议，操作简单，就直接自己开了检查单，应该再等两个就到我们了，省事了很多。”
按照甜甜妈妈所说，记者打开“陕西省人民医院”微信公众号，在“诊疗服务”中找到了“自助开单”。打开“自助开单”可以看到医院设置的提醒内容，“急危重症患者（患儿）请走急诊通道及时就医，以免延误病情。”同时，医院提示，儿童呼吸道感染疾病检查项目一般有血常规五分类+C反应蛋白（CRP）+呼吸道五联检（含呼吸道合胞病毒、肺炎支原体、肺炎衣原体、柯萨奇病毒及腺病毒IgM抗体五项检测）+甲型乙型流感病毒抗原检测。
根据医院建议，可以选择自己想做的检查，点开各个检查项目，就可以看到对应的采样地点、采样时间以及报告发放时间。提交所选检查项目，缴费后即可根据自己的实际情况前往医院。
“今天很多患儿家属反映就诊效率变高了，对‘自助开单’服务非常认可。”陕西省人民医院儿科主任张晓燕说，一般而言，孩子发热，医生都会建议做“血常规+C反应蛋白”，为临床诊断、开具处方提供参考。根据近期流行病毒，如果孩子有流行病学接触史，家长也可以自愿选择其他检查。当然，医生接诊过程中，如因病情需要增加化验项目，也会再次抽血，希望家长理解并配合。
张晓燕介绍，除“自助开单”外，陕西省人民医院门诊采用预约方式，分时间段候诊，提高诊疗效率。
张晓燕提醒，小月龄患儿出现发热要及时就医。学龄前儿童和学龄期儿童，如果一般状态好，可以先在家观察并对症进行退热处理，如果发热不退或精神状态不好，建议及时到医院就诊。近期流感发病率增高，患儿如有全身酸痛、头痛咽痛，部分孩子还可能伴有呕吐，而且接触过患有流感的病人，要及时诊断治疗。陕西省人民医院儿科还开设了夜间门诊，近期医护人员弹性排班，延长了上班时间，保证患儿特别是重症患儿的救治。
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快照生成时间：2023-12-03 05:45:06
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