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多彩贵州网讯 为全面提升辖区群众的金融素养与风险防范意识,切实保障金融消费者合法权益,近日,黄平农商银行各营业网点紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题,组织员工深入社区、村委会,扎实开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,将实用的金融知识送到群众家门口,打通消保宣传的“最后一公里”,以实际行动擦亮“黔农贵客”服务品牌,践行本土金融机构的责任担当。

新州支行工作人员走进社区宣传
本次宣传活动坚持“贴近群众、贴近生活、贴近实际”的原则,针对社区居民和乡村农户的不同金融需求,精准定制宣传内容,力求宣传接地气、入人心。
聚焦重点人群,筑牢社区反诈防线。针对社区内老年人、家庭妇女等易受侵害群体,工作人员运用通俗易懂的方言和鲜活的本土案例,深入浅出地剖析了养老诈骗、电信网络诈骗、银行卡盗刷等常见骗局的作案手法和特点。通过“以案说险”,反复提醒群众牢记“不轻信、不透露、不转账”的防骗要诀,守护好自己的“钱袋子”。此外,为帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,现场还手把手指导他们操作黔农云APP的简易版,耐心讲解线上缴纳水电费、查询账户余额等功能,让老年人也能便捷地享受到数字金融带来的红利。

飞云支行工作人员走进社区宣传
依托村民大会,打造乡村消保讲堂。在各乡镇村委会及村寨,各网点充分利用村民大会、集市等人流集中时机,开设“家门口”的消保小课堂。工作人员紧密围绕农户普遍关心的信贷政策、个人信息保护、非法集资识别以及高收益理财陷阱等热点问题,结合“惠民贷”“支农再贷款”等本土特色金融产品的申请流程,进行了详细解读和风险提示。特别提醒农户警惕陌生来电和不明网络链接,切勿轻信“一夜暴富”的虚假宣传,引导大家通过正规银行渠道办理金融业务,远离非法金融活动。
畅通维权渠道,营造共学共传氛围。活动现场,工作人员还设立了咨询服务台,耐心解答群众关于存款保险、账户安全及投诉维权等方面的疑问,详细介绍了96688客服热线、网点投诉窗口等正规维权渠道。同时,积极引导群众关注黄平农商银行官方微信公众号和视频号,转发本土创作的消保宣传作品,鼓励大家将学到的金融知识分享给家人朋友,营造“人人学消保、人人懂消保、人人传消保”的良好氛围。
此次进社区、进乡村系列宣传活动成效显著,累计发放宣传折页100余份,接待群众咨询30余人次,现场指导老年客户操作黔农云APP10余人次。活动不仅有效提升了辖区群众的金融风险识别能力和自我保护意识,更拉近了银行与群众的距离,生动展现了黄平农商银行扎根本土、服务民生、致力于提升普惠金融服务温度的坚定决心和责任担当。
作者:杨秀红编辑:贾悦责任编辑:李浩终审:夏季
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