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感谢小哥节给我们谋福利平时我都不舍得打车

类别:社会 发布时间:2023-01-18 07:35:00 来源:每日看点快看

本文转自:钱江晚报

感谢小哥节给我们谋福利

平时我都不舍得打车

去年春节一个人撑起网点的快递大哥,坐着专车回老家团圆了

感谢小哥节给我们谋福利平时我都不舍得打车

毛兴法坐上了小哥节免费返乡专车

感谢小哥节给我们谋福利平时我都不舍得打车

潘大哥(左一)

毛兴法老家在衢州江山,2009年他来到杭州开始送快递,转眼就是10多年。现在他成了菜鸟驿站杭州小河佳苑站点的一名小哥。

“感谢钱江晚报,我可以替我们站点的小哥报名吗?”殷小芳是站点站长,最近,钱江晚报推出“小哥节暖春计划”,帮助辛苦了一年的小哥们过个开心年。稿子发布之后,她第一时间给小哥报了名。

“他很辛苦的,去年一个人支撑起了我们这个驿站,今年无论如何要让他回家团圆。”殷小芳对这个小哥赞不绝口。

1月16日上午,毛兴法高高兴兴地收拾好行李,早早地就等着T3出行司机师傅。“终于盼来了这一天。”10点出发,当天下午,他就顺利地到家了。

无论是工作的资历,还是年龄,毛兴法可以称得上是“快递大哥”。

“干快递最重要的就是责任心,要站在客户的角度去考虑问题。”谈到工作,毛兴法滔滔不绝,过去这些年,他一直扎根一线,勤勤恳恳给大家送好、管好每一个包裹。

在毛兴法看来,一心一意的用心,无论做什么都能做好。“确实要用心的,不是说随随便便送个货、收个货就结束了,每个细节都要考虑到位。”毛兴法举了个例子,有的客人网购了一个产品不满意,拿着来驿站想要寄回去,但是他可能不知道怎么操作退货,自己再忙都会抽出时间帮他点击操作,还有的客人自己打包好了包裹需要寄出,自己按照规定拆箱检查好后给他重新打包,结结实实、端端正正,客户就会很满意。

“尤其是年龄较大的客户,行动不方便,不方便出门的,我都会给他们包裹送上门,或者让邻居帮忙带一下,这样就能给他们省去很多麻烦。”毛兴法说。

付出总有回报,曾经有个站点在毛兴法加入后的半年内,业务量增长了10倍。“老板过年专门为我一个人发了奖金。”毛兴法笑着说。

除了数据,客户的口碑也是有目共睹的,平时驿站的桌子上,零食就没断过,全都是客户送给他的,“水果、零食,甚至还有护手霜,大家都会送给我。”

因为工作特殊性,毛兴法很少回家,他的妈妈已经不在了,爸爸常年一个人留在老家。说不想念是假的,只是有些时候不好意思开口。

去年过年,站点里其他小哥都返乡了,毛兴法选择一个人留守,撑起了整个春节期间的物流服务。

过程中的辛苦与孤独,不言而喻,而收获的感动,更是让他记忆犹新。

“很多人给我送来各种年货,吃的用的都有,真的很感谢大家对我的认可。”客户的认可就是他工作满满的动力。

时隔一年,能回家团圆,而且是搭乘钱江晚报联合T3出行的免费返乡专车,毛兴法很高兴。江山说起来距离杭州不远,但如果乘坐公共交通,需要火车换大巴,再搭公交车,还是挺麻烦的。“平时我们也不舍得打车,这次能享受到这个服务,真的太感谢了。”

毛兴法说,自己打算年过完就早点回来,这样可以让值班的兄弟们尽快轮休。“快递服务一天不能停,我们会站好每一班岗。我们来年再见。”

有人回家,就有人值守。送别毛兴法,潘大哥接过了驻守年关的任务。

“从今天开始到小哥们年后返岗,我都在这里。”潘大哥的家在绍兴,虽然离杭州不远,但是和一家老小不能在一起过年总感觉少些了什么。“前阵子忙一直没回去过,说不想家那是假的。但是菜鸟在杭州的每个站点至少有一人值守,有许许多多跟我一样的人正在守好这班岗,感觉并不孤单。”潘大哥说。

年后就是元宵,家人在就是团圆,就是过年。“大概初十左右(回家),能赶上元宵节,对我们老家来说这元宵是个团圆节,和家人一起逛灯会、吃汤圆也是以往没有的体验。”潘大哥笑道。

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快照生成时间:2023-01-18 08:45:07

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