要多把“话筒”递给中小企业

本文转自：无锡日报

□石洪萍

企业是经济的主要载体。时下，各级政府都强调要做好服务企业工作，但在各类座谈会、交流会、调研走访等活动中，相较于大企业，中小企业“露脸”“发声”的机会不算多。大企业的社会影响力和行业带动作用大，中小企业单体规模虽小，但数量庞大，对经济发展的贡献亦很大。应该把“话筒”更多地递给中小企业，多听听他们的“企”盼，更好地呼应、解决其诉求，打造无差别的最优营商环境。

如果把大企业比作经济的骨架，那么面广量大的中小企业就是经济的血肉。在现实生活中，中小企业是科技创新的重要阵地，也是创造就业的重要力量。但相较于大企业、头部企业，相当多的中小企业还处于“青少年期”，会遭遇更多成长中的烦恼，资金、人才资源有限，拓市场、抢订单能力不足，这些烦恼都需要各级政府给予更多帮扶、提供更有针对性的服务。

要真心倾听中小企业心声。中小企业数量多，面临的烦恼和困难也多种多样，有些问题看似“鸡毛蒜皮”，但一直得不到解决，也会影响企业正常运转。比如，有的企业厂区门口下大雨时容易有积水，影响员工上下班出行；有的企业路口大货车不能掉头，车子要绕很长一段路才能开过来，出货量大的话就增加了成本。很多问题其实并不是多难解决的事，但靠企业自身去办又要花费很多精力，很多中小企业嫌麻烦也懒得专门去找相关部门。如果政企之间能建立常态化的沟通机制，对解决这类问题和麻烦都有很大帮助。现在是信息时代，高效倾听中小企业心声尤其要用好锡企服务平台，形成“接收—流转—处理—反馈”的诉求处理闭环，让中小企业积极“敞开心扉”。

要真情帮扶中小企业发展。倾听中小企业心声的目的，是帮助企业解决困难，因此要针对企业发展中的痛点、难点问题对症开方，帮到关键处扶到要害处。比如，在经济持续回升向好仍面临诸多挑战的背景下，中小企业普遍存在拓市场、抢订单困难的问题，这就需要政府相关部门和行业协会及时伸出援手。我市工信部门于5月24日组织88家无锡汽车及零部件企业齐聚芜湖拓市场，前往芜湖的锡企很多都是中小企业，政府搭好台，这些企业与奇瑞汽车各采购部门深入对接就顺畅了不少。无锡是制造业大市，不少中小企业在细分领域具有较强研发和生产能力，但靠企业自身与终端品牌、链主企业衔接显然较困难，因此需要政府搭建好平台和渠道，帮助中小企业组团开拓市场，提高对外谈判能力，助力企业融链入链、做大做强。

任何一个大企业都是由中小企业一步步成长起来的，呵护中小企业成长，从某种程度上讲，就是壮大经济的生力军队伍。既要骨架结实，也要血肉丰满，应该是城市经济高质量发展追求的目标。倾听中小企业心声、帮扶中小企业发展，各级政府都要在这道“必答题”上争取拿高分。