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洛河镇立足政务窗口 做优便民服务
类别：国内 发布时间：2023-05-29 08:59:00 来源：每日看点快看
本文转自：日照日报
全媒体记者 厉倩 报道
本报讯 近年来，莒县洛河镇通过升级“硬件”、完善“软件”、改善“服务”，大力提升“民生窗口”的服务效能和质量。
“硬件”再升级，办事更轻松。该镇对政务服务大厅进行全面升级改造，完善硬件配套设施，重新配置服务台及办公桌椅、档案橱柜，并在便民服务中心打造24小时自助服务区，配备亲子休闲等候区、敬老专座，配齐老花镜、轮椅、拐杖等便民服务设施，为儿童、老年人等特殊群体提供更贴心、更全面的服务。
“软件”再完善，服务更贴心。该镇对重点领域、高频事项设置专职窗口，确保功能区功能完备、服务高效。同时，组建帮办导办队伍，为残障人士、老年人等群体，提供现场帮办代办、问题解答等全程引领的“绿色通道”服务，不断提升便民服务水平。
服务再优化，“最多跑一次”。该镇不断优化政务服务水平，加强线上线下融合，积极推动民政、人社、行政审批、卫健、医保、残联、退役军人服务站等部门政务服务事项，全部入驻便民服务中心，提升群众办事服务体验。
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快照生成时间：2023-05-29 09:45:26
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