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小区清雪不彻底 腿摔骨折 花数万元物业只给免一年物业费

类别:社会 发布时间:2024-04-29 07:38:00 来源:每日看点快看

本文转自:生活报

物业服务好与坏,大家来评说|哈市平房区兴建家园陆女士反映:

小区清雪不彻底 腿摔骨折 花数万元物业只给免一年物业费

小区清雪不彻底 腿摔骨折  花数万元物业只给免一年物业费

陆女士摔倒时的路面 视频截图

生活报讯 (记者仲亮) 日前,哈市平房区兴建家园小区B区756楼1单元业主陆女士向生活报“物业服务好与坏,大家来评说”专栏反映,去年11月份,由于小区物业清雪不彻底,导致她摔倒后腿部骨折,需要进行两次手术,费用大概五余万元,物业表示愿为她减免一年物业费,但陆女士不认可。对此,记者进行了采访。

物业清雪不彻底 居民摔骨折

据陆女士介绍,去年11月24日下午,她下楼遛弯,当时降雪过后,物业对庭院内的积雪清理不彻底,路面非常滑,当她走到B区756楼一个拐角处时突然滑倒,“疼得无法站起来,邻居把我送到了医院。”陆女士说,医院的检查结果为右腿骨股颈骨折,在哈尔滨市第五医院接受了手术治疗。

在陆女士提供的图片及事发监控视频中记者看到,当时甬路积雪清理得不彻底,没有达到“露出黑色地面”的哈市住宅小区清雪要求,拐角处的地面有斜坡,陆女士滑倒坐到地面上。

数万元费用 物业只免一年物业费

“我在哈尔滨市第五医院住院9天,一共花了3.7万多元。第二次手术还需要2万多元。”陆女士说,事发后,她找到哈尔滨哈飞建安物业管理有限公司的赵经理,赵经理表示,物业公司愿意承担责任,将为陆女士减免一年的物业费1459元。对此,陆女士表示不认可。

物业:出于人文关怀给与一定赔偿

25日,记者电话采访了赵经理,他告诉记者:“陆女士摔伤一事属实,去年冬天雪大,物业公司动用了大型机械进行清理,清理得挺干净。”“陆女士提供的照片和视频显示,积雪清理得并不彻底,有雪和残冰存在。”记者问。“可能是拍摄光线和角度造成的。”赵经理表示,“出于人文关怀减免一年物业费,可陆女士不同意,要物业公司承担部分医疗费和误工费,如果有法院判决等,物业公司不推卸责任。”

哈市住建局:建议走司法程序

对此,记者采访了哈尔滨市住建局物业处处长佟立生,他表示,如果兴建家园小区清理积雪不及时,物业属于违反行业规定,辖区住建局物业办、街道办对此会有整改通报,对业主造成伤害的话,建议业主走司法程序。

黑龙江拓行律师事务所高广志律师认为:2020年11月24日哈尔滨市住建局下发《关于进一步做好冬季物业服务保障工作的通知》中明确规定,如果物业公司在降雪后未按照规定及时清理积雪,导致居民受伤,应当对居民进行相应赔偿。

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快照生成时间:2024-04-29 08:45:02

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