宠物寄养不能只涨价格不涨服务

类别：宠物发布时间：2023-01-31 08:46:00 来源：每日看点快看

本文转自：上海法治报

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□吴学安

今年春节，宠物上门喂养需求火爆，除宠物机构外，一些家在本地或者是不回家过年的爱宠人士也加入其中，在春节期间为“独守空房”的“毛孩子”们提供喂食、铲屎、陪玩等服务。他们中有人一周前预约就已经满了；还有人最多一天得跑8家，整个假期预计能赚4000元（1月29日中国新闻网）。

春节假期出行，将宠物们寄养在“宠物家园”，是越来越多“铲屎官”的选择。这是一种新的生活潮流，也是庞大的宠物市场所带起来的新兴行业。宠物经济火爆源于人们对待动物的观念发生变化，与动物产生了更多情感上的连接，以及收入水平、支付能力的上升，宠物消费在多方面增长。

春节假期，宠物寄养行业呈现火爆行情，一“笼”难求，适当涨价也是情理之中的。但宠物店除了在价格提高价格，更需要在宠物管理上提高自己的能力，照顾好宠物才是关键。也就是说，春节宠物寄养涨价更要“涨服务”，应当提高服务质量，尽心尽力做好节日期间宠物寄养服务工作。同时，这一新兴行业也亟待制定相关法规和统一行业标准予以规范。

目前，宠物经济发展仍处于初期阶段，存在价格体系混乱、服务标准不一等问题。虽说，市场形成初期，难免存在价格、服务参差不齐的现象。尤其是监管方面存在缺位，宠物服务行业良莠不齐，极易造成无序、混乱的市场竞争，这无疑会严重制约这一新兴行业的发展。

随着宠物经济规模进一步扩大，市场亟待规范化管理，有必要形成统一的服务标准。为了避免不必要的纠纷，寄养宠物服务有必要签订正式的寄养协议，明确双方的责任和义务，一方面，在收养宠物时，问清相关情况，疾病史、疫苗及绝育情况，做好相应记录，制定合规合理、安全健康的寄养方案；另一方面，在与宠物主人签订相关寄养协议时，注明相关服务内容、收费情况、责任说明等条款，并严格按照协议落实，减少意外的发生。

宠物寄养作为一种专业服务，市场火爆涨价加价都可以理解，但商家在提高费用的同时，也不要忘记提高自身服务水平和标准。尽管宠物寄养服务价格属于市场调节，春节期间价格升高只要明码标价，市场监管部门一般也不能强制干预。倘若由于节假日生意火爆，宠物寄养机构就不注重服务质量，甚至服务质量不如平时，那么最终将不利于宠物寄养行业的发展。宠物寄养作为新兴的行业，还需要不断发展和完善，提高服务价格同时还需要提升自身服务质量，才是实现商家与客户的双赢之举。