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“主动警务”+“预防警务”提升群众安全感满意度
本文转自：大连日报
孙磊 大连新闻传媒集团记者王艺
沙河口公安分局各派出所深耕主动靠前、主动服务、主动解决的“主动警务”，坚持前置防线、前移关口、前倾服务的“预防警务”，全面提升群众安全感、满意度。
日前，市民陈女士急匆匆地来到富国街派出所户籍窗口，咨询补办户口本的问题。陈女士因着急办事需要使用户口本，这才发现家中户口本丢失。但当得知补办户口本需户主本人到派出所书写申请时，陈女士顿时犯起愁来。原来，户主是陈女士的母亲，90多岁了，前些天不小心摔倒骨折，目前刚做完手术在家静养，无法下地走动。了解到陈女士的情况，现场民警一句话解其心忧：“你放心，我们派出所肯定会把这件事办理好，不会让你耽误办事。”随后，社区辅警李旭主动提出上门服务，按照约定的时间，去到陈女士家中，核实相关情况后，将相关材料移交给户籍窗口，并成功为其补办了户口本。拿着办理好的户口本，陈女士对派出所主动上门服务表示由衷感谢，家中老人也致电对警方连连称赞。
李家街派出所近日收到辖区群众送来的一面印有“热情为人民服务、真诚为群众解忧”字样的锦旗，以此表达对社区民警胡博的感谢。原来，半个多月前，李家街派出所社区民警在开展矛盾纠纷排查化解工作中发现，锦绣路附近一居民楼里，楼上居民和楼下商户因新安装的牌匾挡光而产生矛盾。了解情况后，胡博多次分别联系双方倾听诉求，并积极向物业、社区、邻居了解情况，寻求化解矛盾的突破口。胡博引导双方换位思考，让双方最终达成了一致，邻里纠纷得到有效化解。
据了解，连日来，中山公园派出所对辖区内公寓、写字楼等人口密集场所开展入户走访和反诈宣传，出动警力18人，调动“公园枫警”义警队伍20人，采取分组行动、分工负责的方式，共走访住户480余户，登记人员信息800余条，已排查和解决潜在矛盾纠纷和风险隐患12处。
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快照生成时间：2024-05-17 06:45:04
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