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本文转自:平顶山日报
小区绿地养家禽 居民感觉很闹心
民呼必应热线帮忙解决
本报讯 (记者毛玺玺)小区公共绿地被圈占养鸡,这让家住新华区西高皇街道佳田·塞纳城小区的居民张某某很闹心。9月14日,她拨打了市12345民呼必应热线电话求助,希望能够尽快帮忙解决。
当天,市政府热线办把该诉求件派发至新华区政府热线办。当天下午,接到该诉求清单后,西高皇街道园林路社区居委会副主任孙维博来到居民反映的塞纳城小区佳苑小区了解情况。“走到小区单元楼尽头,确实看到绿化带里的笼子里饲养了3只鸡,地上还堆积着粪便。居民反映情况属实。”孙维博说。
经了解,饲养家禽的是该小区70多岁的居民赵某,反映人及单元居民曾多次找老人沟通,但一直未果。一个月以来,楼上居民不堪其扰,遂拨打了12345民呼必应热线。
了解完情况后,孙维博来到赵某家中,与老人耐心沟通,最终老人同意尽快将笼子和鸡搬离小区。
为了防止反弹,连日来,孙维博叮嘱佳苑小区网格员多加留意,并让社区工作人员对诉求中提到的绿化带进行清洁、消毒。“毕竟这是居民生活区,不仅要接诉即办,制止绿化带饲养家禽行为,还要收拾干净,让居民安心舒心生活。”9月20日,孙维博说。
“闹心一个多月都没解决的问题,12345民呼必应热线两天就给解决了,不仅办得快,而且社区还解决到底,办得很好。”9月20日在社区的电话回访中,反映人张某某说。
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快照生成时间:2023-09-22 06:45:02
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