成都市龙泉驿区残疾人就业辅导员服务全省

近日，在全省残疾人就业服务机构工作人员培训班上，成都市龙泉驿区就以残疾人就业辅导员队伍建设为切口，牵引和打造全流程响应、全周期支持的残疾人就业服务体系“2.0”的相关探索作交流发言，并面向全省进行推广。

圆梦·一角咖

11月22日，记者来到龙泉驿区“圆梦·一角咖”助残咖啡厅，在龙泉驿区残疾人就业辅导员的陪同下，22岁的听力残疾人郭尧在这里接受咖啡制作培训。研磨、萃取、打奶泡……每个步骤，店员都手把手传授。捧着浓郁醇香的咖啡，郭尧的心也暖了不少。

“得知他有学习咖啡制作的想法，我们为他安排了一次专人培训。”此次陪同的，是区残疾人就业辅导员李小美，她和众多同事一起，为龙泉驿区残疾人就业助力。

据悉，龙泉驿区残疾人就业辅导员队伍由区残联牵头，联动区人社、税务等部门，社会组织承接管理运营，依托基层残疾人工作者队伍，招募辖区专干（专委）、社区联络员、社工、志愿者等组建。目前，队伍共有20余人、管理人员1人、政府职能部门全程支持人员5人、顾问专家5人，服务覆盖全区所有镇街及残疾人员较多的村（社区）。

“我们是全省首支残疾人就业辅导员队伍，为残疾人提供从入户调研到就业稳岗的全链条服务。”据李小美介绍，队伍引入专业的职业能力评估系统，按照“一人一档”“一人一策”工作要求，提供政策宣讲、心理疏导、职业分析及设计、就业推荐、适应性服务介入、能力提升等多维服务，打通“咨询-能力评估-（培训）-岗位（创业）推荐-跟踪”全就业链条。

技能培训课

其中，要求为每位服务对象全年入户不少于2次；适应性服务介入包括提供辅具适配、职业规划指导、试岗评估、用人单位无障碍建议等服务，给予全方位就业支持。为确保提供更加精准和专业的服务，龙泉驿区还要求就业辅导员接受至少3次专题培训。

另一方面，在企业端，辅导员队伍畅通残联、人社、税务等系统资源和大数据，建立从前期宣传、雇主培训、岗位开发、安置沟通到跟踪调解的全过程响应服务。针对重点企业和有安置意向的企业，还会邀请残疾人实地参观，集中开展政策宣讲、岗位开发、试岗稳岗等走访拓岗工作。

精准的服务链条、端到端的畅联、全力地托举，给足了残疾人“安全感”。在四川师范大学特殊教育系主任吴春艳看来，大多数残疾人具有较强的学习能力，难点主要在于信息不对称、需求与供给不匹配等，“如果能找到受残障情况影响不大的工作，尤其是能发挥残疾人专长的工作，他们也能表现出杰出的就业能力。”

据悉，辅导员队伍还针对就业年龄段内毕业待就业、信心缺失未就业、因困因残难就业以及失业过渡四类关键群体，全面入户调查，进行系统性筛查，并将其作为年度辅导对象。下一步，成都龙泉驿区残联将全力打造市场导向和政策激励并举、服务助力和重点帮扶并行的“全链条”精准服务，着力实现残疾人的更高比例就业、更高层次就业、更高适配性就业。