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【西街观察】被民粹的农夫山泉和被抹黑的理想汽车
钟睒睒还在漩涡里挣扎，李想又被推进来了。
3月11日，理想MEGA正式开启交付。作为一款新车，MEGA几乎在“叫好”和“叫座”两条路上同步翻车，让李想始料未及。
微博停更一周后，他宣布反击，“无论多么难，都不能变成【达斯-维达】”。
从外观到定价，MEGA遭遇两极化的市场评价是事实。但网络上广泛流传被恶意处理的MEGA外观图片，却远在“事实之外”。
农夫山泉风波未平，MEGA又被架上油锅。
看上去是两件事，却有众多殊途同归的东西。舆论的引爆点要么经不起理性推敲、反常识、反逻辑，要么一路跑偏，离产品越来越远，在歧路上狂奔。
网络水军互相攻击竞争对手现象在汽车圈时有发生。2023年3月，长城汽车曾公开悬赏1000万元，征集线索，打击“网络水军”。
无论是发生在农夫山泉身上的“舆论爆点”，还是MEGA遇到的各种“骗照”，强行设置议题、操纵大众情绪、恶意抹黑产品的人为痕迹显而易见。
换句话说，农夫山泉与MEGA，面对一个品牌、一个产品，可以不喜欢，不买便是了。
超越产品本身的攻击，对品牌的恶意抹黑，对事实的无中生有，这些无脑无底线的舆论攻击，更像是有组织有预谋的流量轰炸，让整个事件的性质发生了改变。
打败一款产品，可以用更好的产品。战胜一种营销，可以用更精准的营销。如果都不是，就变成了一场恶心的商战和民粹的狂欢。
外观设计语言被误解，外观形象不被接受，产品定价过高，市场会给它反馈。MEGA不例外，农夫山泉也同样如此。
MEGA订单不及预期，本身就可以视作产品成败的市场评判。而退订量惊人，则与持续不断的网络攻击脱不了关系。
伪造友商身份P图、乱带节奏拍恶搞视频，此类操作不是营销，而是没有底线的流量生意，是在法律的准绳前上蹿下跳。
多年前那场著名的“矿泉水PK纯净水”，从产品营销的角度看，可能是一场有争议的商战。但今天，这场以纪念逝者之名对农夫的抵制，绝对不是。
客观评价一家企业，最基本的是认知常识。产品质量、财务状况、就业岗位、造福社会、遵纪守法都是标准，这些标准不能随随便便被恶意构陷、乱扣帽子、丑化打压。
理想的产品可以不理想，钟睒睒可以不是完美的首富，但那些“唯恐天下不乱”的煽动者，那些制造混乱的好事者，一定不是市场经济的拥护者，更不是这些民营企业的拥护者。
依法依规，对网络攻击该批的批，该告的告，该抓的抓，为企业营造一个安心做事的舆论氛围，才能真正提升营商环境。就受到伤害的企业而言，同样有必要拿着法律的武器予以反击。
让产品的归产品，让商业的归商业。从恶心的商战到民粹的狂欢，胜利不该属于别有用心的人。
中国民营企业有承受市场风险的韧性，但民粹的恶意攻击时常防不胜防，抵御民粹主义的路还任重而道远。
北京商报评论员 陶凤
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快照生成时间：2024-03-12 05:45:02
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