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中国网9月19日讯 铁路国庆黄金周运输自9月27日开始,至10月8日结束,为期12天。9月13日至17日,铁路已发售火车票9216.6万张。
国铁集团预计,假期期间将发送旅客1.9亿人次。日均客流量将接近1600万人次,约为春运期间日均客流量的两倍。12306系统访问量近日达到了532亿次,相当于平均每秒钟有61.6万多人在刷票。
黄金周运输期限延长为12天 预售期为15天
据国铁集团客运部负责人介绍,今年中秋、国庆假期叠加,长达8天,旅客出行意愿强烈,探亲流、旅游流交织,铁路客流将呈现强劲增长态势。为此,铁路部门加大运力供给,将黄金周运输期限延长为12天,运输期限安排超过历年黄金周。
假期期间,预计北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成都、西安等城市都将会成为旅客出发和到达的热门地区。另外,杭州将在黄金周期间举办亚运会,也将成为高铁出行的热门目的地。
黄金周期间旅客出行需求“扎堆”,造成局部地区和时段运能紧张,铁路部门会把长途列车的票额,优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客,实现运力资源利用的最大化;也会兼顾短途旅客需求,在长途票额充足时,根据客流需求变化动态调整票额投放,自动分时段将部分票额转移到沿途各站,满足短途旅客购票出行需求。
火车票预售期为15天(含当天),但每个车站的起售时间有差异,使用“铁路12306”官方APP中的“起售时间”查询功能,可以查询到指定车站的起售时间。
候补兑现成功率达到75%以上
据悉,铁路12306候补购票功能运行稳定,候补兑现成功率达到75%以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单,延长候补兑现时间,可增加候补成功率。
查询车次没有余票时显示列表中会出现“候补”字样,可根据需求点击相应车次席别对应的“候补”区域,系统将加入当前候补购票需求列表。
每位用户可提交2个候补订单,每个订单中可添加发到站相同的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求,每个候补订单最多可添加9位乘车人。提交候补车票订单后,需要同步支付票价预付款。若有匹配需求的车票,系统将自动生成已支付订单并通知购票人,预付款大于实际票款的,系统将自动退回票款差额;若候补购票不成功,候补订单预付款将自动原额退款。
可通过分段乘车的方式满足出行需求
客流高峰期若无法买到直达车票,可采用购买联程票,通过分段乘车的方式满足出行需求,铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案。
为方便旅客中转换乘,铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道,安排车站工作人员做好引导服务,旅客无需出站即可进入候车室候车,有效缩短了中转换乘时间。
铁路部门提示,铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人信息泄露风险。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP。
编辑:彭瑶
编审:魏婧
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快照生成时间:2023-09-19 15:45:01
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