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理想汽车一顿操作猛如虎,惹怒车主?

类别:汽车 发布时间:2023-12-29 09:49:00 来源:闺蜜财经

12月21日晚,一辆理想L7在广东省清远市发生重大交通事故。

据网友发布的现场照片及视频显示,事故相当惨烈,该车辆的车顶几乎被掀开,A、B柱疑似出现断裂。

据最新消息,出事故的理想L7是与前方一辆重型半挂牵引车发生碰撞,造成小汽车驾驶员及一名乘客死亡,另一名乘客受伤。

然而,在交警部门认定事故责任前,理想先后披露了“结合车辆后台数据初步分析”结果,以及直接公开了事故发生时的视频,引发舆论争议。

理想汽车一顿操作猛如虎,惹怒车主?

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不少网友质疑车企能否在未获得警方允许及车主家属同意的情况下,擅自公布车主的视频?此举是否合法?

01

交警部门认定事故责任前,擅自发布车辆后台数据及视频,自证清白还是“甩锅”?

12月22日,上述车祸发生后第二天,理想汽车官方就进行了回应,披露了“结合车辆后台数据初步分析”结果,称:

“车辆在行驶过程中未开启辅助驾驶功能,碰撞前3秒,车速达到178km/h,驾驶员采取制动措施,最终以96km/h的速度追尾前方卡车,钻入卡车下方后冲出道路。”

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此举引发了不少网友讨论,质疑驾驶员是否超速。

如果说这个数据公布比较中性,那么两天后,理性汽车直接公开了事故发生时的视频,则是直接把自己推上了舆论的风口浪尖。

12月24日,理想汽车官方称“为回应公众的各种质疑,现将事故相关视频公布如下”。

这一次,整个内容对车主及其家属只字未提,给出了理想对于“根据视频显示”内容的判断,以及声明交通事故的最终事实和责任以交警部门认定为准。

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整个内容很理性,也挺冷血。

12月25日,广东省清远市公安局交通警察支队发布情况通报,提到“涉事小汽车涉嫌超速行驶”,但“事故相关情况正在进一步调查处理中”。

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事情的真相不是舆论能决定和左右的,车企也无需急于自证清白,大可静待警方公布调查结果。

02

围观车主的质疑和担忧。

在清远警方官微发布的情况通报下,不少网友留言,询问车企公布视频是否经过了警方授权或家属同意。

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网友们尤其是车主们,担心自身隐私会被车企未经允许曝光。毕竟自己车上的行程记录仪里的视频,车企不仅能掌控还进行了公开发布......

显然,相比个体的车主,车企更强势,也更容易掌握话语权。

有网友更是质疑车企在官方未公布事故调查情况下,发布相关车辆的数据和视频,导致车主及家属被陌生网友谩骂,“真的有必要这样做吗?”同时提出疑问,这些行车数据到底属于谁,以及担忧自己是否“买了一辆监控我的工具”。

理想汽车一顿操作猛如虎,惹怒车主?

而在快科技的报道中,有理想汽车的车主称,购车时车主已经签署了相关协议,同意收集理想App账号信息,其中就包括行车记录仪的视频、车辆驾驶行为数据等。

不少媒体跟进报道中,据提及了律师解读,认为车主同意收集信息,并不意味着车企有权随意公开这些信息,车企公开相关视频应征得车主同意,否则涉及侵犯隐私权、个人信息权等。

这样的担忧和质疑并非空穴来风。

今年五六月份,特斯拉、丰田相继被报道,涉嫌大规模泄露车主隐私数据。而去年,日产汽车、蔚来汽车均陷入了“数据泄露门”。

智能车企如何保障数据安全,以及如何监管他们,都是摆在眼前的难题。科技、企业发展速度快,监管要应对新变化是需要时间的。

在此情形下,处于更强势地位的车企,是否可以慢一步“自证清白”或等待官方调查结果披露,及获得车主同意后,再发布相关信息不迟?

03

争议发生2天后,12月26日,理想汽车官微发布了周销量创新高的消息,称达1.21万辆。

尽管此前小鹏汽车高管公开质疑过理想汽车的销量周报,但从理想汽车今年公布的销量来看,表现颇为突出。

11月,理想汽车公布的交付量为41030辆,在造车新势力中位居第二,仅次于埃安。

1-11月,其交付量为325,677辆,已完成全年30万辆的销售目标,同样在造车新势力中排名第二,仅次于埃安。

2023年对于理想汽车而言,是狂飙的一年:1月交付量1.5万辆出头,3月破2万辆,6月破3万辆,10月破4万,每月都在持续增长。

不过,到11月其环比增速有所放缓,10月环比增长12%,11月环比增长1.5%。

而今年8月和12月,理想汽车先后被曝出通过“优惠补贴”“限时购车金融权益”等方式降价促销。

相比不少持续亏损的造车新势力,在“价格战”中理想汽车更“抗揍”。

财报显示,2018—2022年,理想汽车分别亏损18.5亿元、32.82亿元、7.92亿元、3.22亿元和20.12亿元。但2023年第一季度扭亏为盈,归母净利润超9亿元,上半年其归母净利润达32.23亿元。

不差钱的理想汽车,此前也宣布将加码智能驾驶,“到明年智能驾驶的研发人数会超过2000人,2025年会超过2500人。”

发展势头如此迅猛的车企,实在不必在一起交通事故上表现得如此强势和冷血,急于“自证”。积极回应公众质疑是好事,但是否能在官方事故调查结果发布前,公开相关数据及视频,有待商榷。毕竟事情还在调查过程中,舆论关注的车辆的安全性等方面,也还有待调查。

对于理想汽车,铁粉们不会因为个案而放弃购买;而对其不认可的围观者,也不会因在某个事故中车企无责而青睐......

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