“小而美”促进民生实现“惠而实”，让群众幸福触手可及

“小而美”承载着民生之重，以“绣花功夫”落到民生之实。“一头连接社区，一头牵动民心”的微项目、微服务，可能是社区里一处小小的闲置空间的改造，也可能是老巷里一条狭窄道路的拓宽，各类民生实事、特色项目从细微处着手，带给人民群众更多、更直接、更实在的美好生活体验。环翠楼街道坚持党组织领导下的社区运营，通过空间换资源，资源换服务，老街巷变身“幸福巷”，蹚出一条惠及群众的基层治理新路径。

“小空间”里做足惠民“大文章”

我这个电饭锅坏了快一个月了，儿女不在身边，我腿脚又不方便不能出去修，我就给社区打电话，社区的志愿者帮我送到“益邻·生活驿馆”，几分钟就给修好送回来了，价格还很实惠，住在这个小区真是太幸福了。”家住海城社区古山一巷的刘玉汉老人高兴地说。

“这处驿站曾是小区内两处闲置用房，因离社区党群服务中心距离较远，面积不大，多年闲置，我们用空间换资源，吸纳本土达人，组建巷里巷亲服务队，为居民提供维修、理发等‘公益+低偿’服务，并将收益的20%反哺小区建设管理和公益事业。”海城社区党委书记李丽芹说。

海城社区成立于1983年，占地面积0.33平方公里，常住居民1124户，居民住宅相对分散，地理位置呈狭长分布，是一个典型的开放式老旧小区，曾面临基础设施陈旧、服务供给不足等难题。在街道党工委的带领下，进行党组织领导下的社区运营实践探索，充分挖掘闲置空间资源，实现以空间换服务、以空间得收益，逐步让公共空间成为社区的造血体。社区通过引入国企资源，成功盘活海城巷一处20平方米低效利用活动室，成立业主服务中心，创新推行“社企联办·红色物业”新模式，帮助小区居民解决“身边小事”172件，推进物业从“管理物”向“服务人”转变，让“小空间”发挥“大作用”，群众幸福可感可及。

“微项目”撬动民生“大幸福”

“我们社区在山顶上，爬到坡顶，得歇息好几次，不办事是不会来社区的，现在可好了，社区在坡下建个邻里共享家，我们这些老姐妹没事出来坐坐，大家一起聊聊家常，邻里关系也越来越和睦。”今年已经80多岁的王阿姨高兴地说道。

今年，峰泉社区以服务居民为根本，盘活辖区闲置空间，做实“微服务”，启动“泉泉家”格子铺社区运营项目，以“线上+线下”的运营模式，搭建邻里共享空间，打造便民、利民、惠民全领域生活服务场景，不断提升居民的归属感、幸福感和成就感。

“以社区党群服务中心升级改造为契机，听民声、集民意、解民忧，确定将位于辖区中段位置的杏花街105号废弃闲置仓库，重新改造进行功能区划分，将90多平的闲置空间打造成集议事交流、娱乐休闲、惠民购物为一体的多功能邻里共享家。”峰泉社区党总支书记张娟介绍道。

“泉泉家”格子铺项目启动以来，线上，发布惠民资讯信息799条，吸纳用户130余人参与；线下，成交房屋出租、二手房出售，二手商品、爱心商户低价商品、社区运营产品等80余件，部分收益按照比例纳入社区“易基金”，反哺基层治理。

以“泉泉家”格子铺项目为延伸，立足居民最迫切需要解决的急难愁盼问题，峰泉社区联合城建、电力、施工单位等多方力量，对杏花北三街西侧仅有50公分宽的出行通道进行拓宽，历史遗留问题得到有效解决，让“堵心路”变成“暖心路”。

今年，环翠楼街道重新整合31处社区经营性资产，引入16家社会企业成为“社区合伙人”，实现养老托幼、文化体育、商旅文创、家政物流等10大类商服互嵌场景功能，吸引“新面孔”1400余人。

“小而美”升级幸福感。环翠楼街道通过微改造、微提升，扩大小区公共资源，将利用率不高的空间精准“腾”出来、有效“用”起来、长效“管”起来，把群众对美好生活的向往转变为实实在在、可触可感的现实生活，让老区群众的幸福触手可及。

齐鲁晚报·齐鲁壹点 客户端 陈乃彰 崔萌华 通讯员 戚丽丽