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1月25日晚,河南籍游客郑女士(化名)及家人在西安一家面馆吃饭,花费58元钱购买了一碗满是大白菜的烩菜。针对此事,属地监管部门回应称,已到该面馆了解情况,现已责令面馆停业整顿接受调查。
据郑女士称,这次发布视频只是为了讲述一下自己来西安旅游的的经历,表达一下自己旅游的心情,然而,郑女士发布视频后的第二天,郑女士收到很多人发来的私信,这些私信中有很多是质疑和辱骂,有人责备她旅行不做攻略、还有人说她是喷子、下作,甚至更有网友恶毒地诅咒她全家。
27日下午,涉事店主王先生解释称,店内每份烩菜都是按标准进行配料,并未宰客。王先生称,只要是顾客觉得菜品有问题,会当场更换或者直接退菜都可以。王先生称,自己一直在尽力做些公益也曾经免费让游客吃面,不会有宰客这种行为。
先不说孰是孰非,作为郑女士记录一下生活中的点点滴滴无可厚非,作为商家要把服务、质量提高,让顾客有一种回家的温馨,这样才能达到并至如归的效果。
截止目前,王先生的面馆已经按照监管部门要求暂停营业。
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快照生成时间:2023-01-28 20:45:09
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