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映象网讯(大象新闻记者 贾利超通讯员 魏露)近日,中信银行郑州经开区支行受理了某对公客户转账支票提示付款业务,支票出票人为青岛某公司,开户行为青岛某银行。由于持票人提示付款日期距出票日已过将近10日,客户非常着急,希望银行尽快协助处理。

经开区支行柜台第一时间受理客户业务,本着审慎原则,对客户提供的转账支票仔细核验,因外地转账支票样式与郑州本地的存在较大差异,为防范风险,支行会计经理与对公柜员双人通过票据鉴别仪、紫外灯等仪器核验支票真伪,同时联系青岛某银行沟通相关情况,确保支票信息无误。因客户未携带粘贴单,为避免客户往返,会计经理贴心为客户制作打印标准粘单,并耐心指导客户加盖骑缝章,填写背书信息,快速准确办理了该笔小额支票截留业务,并跟进付款行后续处理进展和资金入账情况。
2月27日一早,客户亲赴银行网点并送来锦旗,向支行工作人员表达真挚感谢,称中信银行工作人员主动担责,心系企业,优质的服务赢得客户信赖。下一步,中信银行郑州经开区支行将继续强化运营协同赋能,为客户提供专业、便捷、高效的服务,为营造良好营商环境和稳定金融秩序贡献力量。
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快照生成时间:2025-02-28 23:45:03
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