五百多户居民家中来暖气了

本文转自：长江日报

多部门介入协调

五百多户居民家中来暖气了

长江日报讯（记者邓小龙 杨荣峰 实习生张智慧 王鑫燃 许雅涵）近日，青山区大华铂金郦府等多个小区居民通过武汉城市留言板反映，供暖季早已来临，自家花1万多元安装的集中供暖设备却一直冰凉。经长江日报《拍“板”》栏目记者多方走访，在相关部门督促、协调下，涉事燃气公司与其他公司达成采购热源相关协议，开始向居民供暖。

安装武汉青山中燃暖居热力有限公司（以下简称“青山中燃公司”）供暖设备的包括青山区大华铂金郦府、大华铂金华府、御江壹品青山印、学府佳邻等4个小区，涉及500多户居民。去年11月中旬，大华铂金瑞府等小区开始集中供暖。这让上述4个小区的居民十分疑惑：“同样是‘中燃’供暖，为什么我们还没接到通知？”

在大华铂金郦府小区外，多名居民向记者反映，2020年起，青山中燃公司进入小区推广集中供暖，部分业主花1万多元安装了该公司供暖设备。然而，3年多过去了，家里的暖气片就没怎么热过。“‘中燃’一直以各种理由推托，仅去年供暖一季。”居民们表示，希望青山中燃公司尽快开始供暖，或者拆除家中设备并退费。

还有部分居民反映，即便今年供暖计划毫无着落，青山中燃公司依然在小区内推销供暖设备。

为何这些小区迟迟没供暖？记者为此多次走访青山中燃公司。该公司相关负责人介绍，公司前期在大华铂金郦府等4个小区进行用户开发，等到要将小区内供暖支管接到主管上时，才发现自己办不了市政支网建设规划相关手续。这位负责人表示，这些小区的市政支网建设规划权限被批给了武汉青山环保产业开发投资有限公司（以下简称“青山环投公司”）。去年，青山中燃公司以高于成本六成的价格向青山环投公司采购热源后，开始亏本向这些小区居民供暖。

“我们也是按流程报批，不知道他们为什么办不了手续。”对于青山中燃公司的说法，青山环投公司相关负责人并不认同。这位负责人表示，该公司供给青山中燃公司的热源价格包含了管线、管损等一系列成本，即便比“出厂价”高出六成，去年一个季度仍亏损数百万元。他还提到，即便青山中燃公司办不了市政支网建设规划相关手续，也可以通过烧锅炉等方式向其用户供暖。

为什么不在相关小区加装锅炉？在市政支网建设规划未获批的情况下，是否仍在向新用户推销安装供暖设备？对于相关问题，青山中燃公司始终未正面回应。

冬季供暖是基本的民生保障。在青山区相关部门多次协调下，青山中燃公司与青山环投公司最终达成协议，仍由青山中燃公司向青山环投公司采购热源。去年12月16日，大华铂金郦府等4个小区的500多户居民家中集中供暖设备终于热了。

连日来，记者回访大华铂金郦府、御江壹品青山印等小区。不少居民反映，能够供暖固然让人欣喜，但效果并不理想。一些居民实测，家中温度仅16℃左右，与青山中燃公司承诺的供暖效果不一致。他们希望该公司能及时加派人手调试设备，保证供暖效果。

青山中燃公司相关负责人表示，这个供暖季结束后，会积极推进公司市政支网建设规划的报批手续，尽量避免今后出现类似情况，影响居民享受集中供暖。