“双节”不打烊 中国石油四川销售多措并举强服务保供应

本文转自：人民网-四川频道

10月5日，“双节”假期进入尾声。位于四川S8成名高速入口处的中国石油柳东加油站现场车流密集。作为高速路上的能量“补给站”，自9月28日以来，柳东站已累计服务车辆超过1.2万辆。

中国石油四川销售公司各加油站内，“双节”返程车流有序排起了长队。尼尔月拉摄

当日，380公里外国道318线旁的中国石油新都桥加油加气站内同样游客如织，返程车流有序排起了长队，该站当天油品供应量同比增幅达到了189%。此外，位于“大熊猫故乡”阿坝州卧龙耿达镇的中国石油卧龙加油站，单日油品供应量突破35吨，创历史新高。

守护广大车主平安返程的，还有中国石油四川销售公司遍布全川所有市、区、县的2280余座加油加气站、1600余座昆仑好客便利店，以及充电站和加氢站。“双节”假期，四川销售上万名干部员工坚守岗位，为客户提供加油、加气、充电、洗车、用餐和日常生活物资采购等一站式全路途综合交通能源服务。9月28日出行高峰以来，四川销售公司已累计向社会供应汽柴油超过20.5万吨。

中秋国庆相连，家国情怀相牵。据文化和旅游部最新消息，今年中秋国庆节假期，全国国内旅游出游预计达8.96亿人次，同比增长86%。四川省内成都、乐山、甘孜州、阿坝州、凉山州等各大热门旅游地区依然大受欢迎、保障压力剧增。作为四川省成品油供应主渠道，四川销售公司早在节日到来前，就从提升资源保障能力和提升现场服务水平方面做足了准备。

中国石油四川销售公司各加油站内处处洋溢着温暖和喜庆的节日氛围。王梦颖摄

据了解，四川销售公司提前研判市场需求变化，制定节日期间资源保障方案，加大资源衔接力度，加大汽油资源调入力度，优化摆布资源分配，提前对110余台配送车辆进行清罐换装，增加一次汽油运力超3000吨。积极应对假期市场需求上涨、道路限行等因素，科学组织运力、优化线路，充分运用加油站脱销预警系统对加油站库存进行实时监测，提高配送效率和及时性，有效避免加油站断档脱销。持续跟进省内热门旅游沿线、高速公路服务区等重点加油站，以及部分路段限时放行和道路通行情况，充分利用道路通行窗口时间，合理制定配送计划，确保加油站资源的平稳供应。 为了让广大车主享受到更加优质的消费体验，四川销售公司多措并举优化提升现场服务。节前开展卫生间专项检查，坚持加油站卫生间100%对外开放，着力改善卫生间环境，为消费者打造舒适的如厕体验。加油站和油库坚持24小时“不打烊”，加强设施设备管理，保障库站现场设施设备正常运行，并持续发挥加油站“司机驿站”和油库“暖心候车室”作用，为司机客户提供空调、饮水、充电、休息等温馨服务。加大节日期间神秘顾客访问和加油站视频扫站力度，及时对现场问题予以提示，督促各地市公司迅速改善。

与此同时，四川销售公司22家地市分公司根据节假日各加油站历史客流情况，开展超1100人次的进站帮扶支援行动，做好车辆引导、环境卫生、客户解释等辅助工作，最大程度保障现场服务质量和进站消费体验。

在充满“家国情怀”的“双节”期间，四川销售公司一座座加油站内装点上了“中国红”，处处洋溢着温暖和喜庆的氛围，为广大客户顺畅出行“保驾护航”，为幸福生活“锦上添花”。（何悠、王佳、令狐径舟、王梦颖、李悦、王小平）