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提到出海成功的企业,大家往往会想到SHEIN、TEMU、阿里巴巴、Tiktok这些大牌企业。其实,在跨境电商领域,还有一家超级巨头在低调地成长、崛起,而且公司的产品还是看上去不起眼的充电器。
咱们今天就来聊聊安克创新(Anker)的创始人阳萌。
● 阳萌
1、学霸不是“书呆子”
1982年,阳萌出生于湖南长沙一个普通的工薪家庭。
作为典型的80后,阳萌小时候就接触到计算机,对神奇的设备产生了强烈的好奇。
14岁,阳萌正读初中,父母花费数月工资买了台电脑,这最大程度地满足了阳萌的兴趣。而他初高中均就读于湖南四大名校之一的雅礼中学——耶鲁大学在中国创办的学校。
学校对学生的兴趣爱好并无干涉,阳萌自由生长,在高中阶段就凭借对计算机的浓厚兴趣,自学掌握了计算机编程能力。回想起这段经历,他直到今天还止不住地夸赞“雅礼是非常好的学校”。
在雅礼中学时,他发现一个班上的60多位同学,竟有40来位都是之前学校的班长。在这样一个优秀而积极向上的集体里,阳萌的进取心被激发出来,考试排到十来名,他都会认为自己“不够努力”。
阳萌曾有一段时间因为自己的成绩而感到苦闷,好在学校的老师给了他充分的信任和更广的个人空间,这对他一生的影响都非常大。后来,在找到自己的方式后,他的学习突飞猛进。
成绩好,还有高水平的计算机编程能力,但阳萌可不是书呆子。他在雅礼中学早早就展现出了不凡的领导能力。他参加学生社团,并且担任负责人,他专门强调“是经选举的,而非任命的”。这段经历,让他早早就培养出与人高效沟通的能力。
● 阳萌
高三时,他因为优异的成绩拿到了保送北大的资格。但专业的选择面不宽,很有可能要去地质系。在充分考虑之后,阳萌还是喜欢计算机,想入读计算机系。于是他主动放弃保送名额,参加1999年高考。
依靠出众的实力和强大的自信心,他在雅礼中学高中部的2000多人里考了第二,最终以全省前40名的成绩如愿考入北京大学计算机系。
2003年,阳萌面临本科毕业,他觉得自己的计算机水平还需要磨炼,一方面需要读研究生,锻炼解决实际问题的能力,一方面他希望到计算机水平更高的氛围中学习。经过对比和考虑,他最终来到美国,进入得克萨斯大学奥斯汀分校继续学习计算机。
● 得克萨斯大学奥斯汀分校
2006年,阳萌硕士毕业之时,正是互联网经历千禧年泡沫后,浴火重生的飞速发展期。他顺利进入当时的科技巨头谷歌公司,担任搜索引擎高级工程师。在谷歌供职的五年里,他工作突出,获得了谷歌最高奖项奖“Founders' Awards”,实现了年薪百万的阶层跨越。
然而,这并不是阳萌想要的终点。
2、电池差异中觅得商机
有一次,阳萌想为笔记本电脑配一块性价比高的电池。在网上搜索后,却发现两极分化严重:高价原装电池,售价七八十美元,质量肯定没问题;而品牌各异的非原装电池,仅售十几美元,但用户评价却极低。阳萌在售价和质量的双重差异中看到了市场的空白,他坚信,一块性价比高的电池品牌一定能在市场占有一席之地。
刚好,这期间他的夫人在亚马逊做代销。在与太太交流过多次想法后,他确信自己找到了一条独一无二的赛道。
2011年,他辞去谷歌的工作,在美国加州注册了品牌Anker,自己担任CEO。同年阳萌回国创业,在老家湖南创立海翼电子商务有限公司,开始了自己的创业生涯。
站在事后诸葛亮的角度复盘,很多人都会好奇安克创新是如何突出重围,打开海外市场的。
在跨境电商还未流行的年代里,大多数中国企业的全球化思路都是“攘外必先安内”,先拓展国内市场,再考虑开展海外业务。但安克创新成立之初就首先在海外寻找机会,而公司的第一个机会也的确来自海外。
亚马逊在还未成长为今天的巨无霸电商的时候,对新品牌非常友好,不仅有平台优惠政策,而且全平台的品类也少,不像如今那样内卷。
阳萌深知,大部分用户的需求是相对稳定的,依靠底层技术的进步和产品的升级,使用率高、淘汰率高的消耗类电子产品必定会在短时间能站稳市场。所以,安克创新将企业的第一个产品定为大众需求量大且当时品质良莠参差的笔记本电池。
中国制造的笔记本电池,竞争力高、用户体验好,安克创新通过亚马逊平台将其销往欧美,开启面向海外市场的征程。
3、以创新直面用户需求
靠着敏锐的市场直觉,阳萌收获了创业的成功。他并没有骄傲自得,因为骨子里的创新基因告诉他,今天不创新,明天就关门。
创新虽然蕴含着巨大的风险,但也代表了更大的机遇。阳萌的创新思维,为安克创新全球化的成功打下坚实的基础。
安克创新打造出一套科学的VOC策略,为产品品质的改善提供依据,为营销决策的判定提供参考,为用户体验的改善提高势能。
● 阳萌接受Sell on Amazon采访
VOC(Voice Of the Customer),字面意思是客户的声音。安克创新通过收集海量的全球消费者对产品的反馈,结合深度用户的需求等信息,来支撑每一款产品从开发到上市,再到最后退市整个过程中的每一个研发方向和营销决策。当VOC接收到用户的评价和需要改进的建议,安克创新马上会根据用户的需求进行设计优化,改善产品。
阳萌深知安克创新起家于一个空白市场。VOC策略帮助公司理解消费者,寻找消费者需求的空白市场,不断创新,做好产品。如今,以用户需求推动产品优化,已是很多全球化制造企业的成功经验。说起来,阳萌有点无师自通。
安克创新于2014年在电池之外开启充电器业务,直到四年后,第一个爆款充电器才面世。这款充电器的体积与苹果公司的产品一样大,但借助独有的快充技术,充电速度快好几倍。VOC策略在这款充电器的设计中发挥了重要的作用。
2018年,公司更名为“安克创新科技股份有限公司”,阳萌始终不忘创业初衷,继续以创新做产品,直面用户需求,寻找市场空白。
2020年,安克创新销售额超过93亿,成为全球第一的数码充电品牌。2021年,安克创新在研发上的投入达到了7.78亿,有将近1000个研发工程师,主要专注于应用层面。组件方面,公司通过投资的方式与领先的芯片公司合作,增加成本,但选择更高质量的产品。公司的研发还深入到物理层面,了解底层原理后仿真,以此设计变压器、磁芯等组件。
● 安克创新的产品遍布美国线下门店。图片来源:彭博社
通过优化产品,安克创新的产品经常拿下亚马逊细分品类销售额第一。在亚马逊细分品类前十榜单里,安克也是经常占据一半的份额。虽然每个品类的规模不是很大,但当成为品类冠军后,集群的效果非常惊人。
如今,安克旗下拥有多个品牌,涵盖了充电、音频、智能家居、影音娱乐等电子设备,撑起超百亿元营收。
4、创新与爆品的平衡
互联网时代,人人都在追逐爆品,单量的提升会大大降低边际成本。这个道理,阳萌当然知道,但他更清楚地明白,创新则意味着不断尝试,需要承担大量的试错成本。
以阳萌挖得第一桶金的充电器而言,因为需要根据用户需求改善产品,所以只能一开始少量多样地生产。量太小,开模成本居高不下,工作量和产品成本都会大幅增加。
很多公司不愿意这么做,但阳萌却觉得完全有必要在一款产品的初期先舍弃一定的成本竞争力,来争取迭代后的爆款。
要想得到更好的用户体验,就得阶段性地放弃对成本的执着。公司的确在前期失去了部分利润,但随着时间的推移,产品相比同类型竞品会有更多受众群体,竞争力明显提高,爆品迭出,企业进入更有序的良性循环。
阳萌用做品牌的意识来主导产品质量的细节,从来不敢马虎。产品用最好的组件,做好工艺上的各种细节,因为有好的品质、好的创新、好的营销,再产生好的消费价值才是企业的可持续发展,也是阳萌公司的企业使命。
阳萌通过安克创新,把这套理念传播到海外,并被市场广泛认可,其亮眼表现也让中国品牌得到尊重。
阳萌的经营理念和产品理念,经受住了新冠疫情的考验。在疫情期间,多数企业营收下滑甚至亏损,安克创新却逆势增长,阳萌的个人财富也稳步增加。
2020年,安克创新在深圳证券交易所上市,成为国内出口电商第一股,市值巅峰高达800多亿,阳萌的个人财富也一度逼近300亿。
2021年,公司销售额达到126亿,安克创新在全球146个国家和地区卖出了超过2亿件产品,在北美市场的品牌知名度达到了40%——这意味着每10个美国人就有4个知道安克创新。
● 2011年—2021年,安克创新在全球146个国家和地区卖出了超过2亿件产品
2022年,安克创新前三季度实现营业总收入95.37亿元,同比增长13.19%。阳萌也在这一年入选了2022年胡润全球富豪榜,以180亿元财富位列第1230名。
去年,公司营收175.1亿元,同比增长22.85%,归属净利润16.15亿元,同比增长41.22%。
在高速发展的互联网时代里面,阳萌敏锐地抓住了时代浪潮的小尾巴,用毫不起眼的小玩意儿打造出百亿商业帝国。
● 安克创新东京门店
这其中的秘密,大大方方地放到了企业的名字里:创新。
截至2024年,安克创新的注册专利共1771项,其中发明专利占18.3%。这些数字,是阳萌理念的展现,也是公司不断开发爆品的保障。
中国经历了漫长的世界工厂时代,代工产品价廉物美。搭载创新后,好产品才有更高溢价,中国品牌才能走向世界。
阳萌的安克创新不仅仅是一家中国企业,还是创新发展科技产品的典范。在这样的企业身上,我们不仅看到国家的潜力,还看到中国品牌的无限可能。文/SOOF
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快照生成时间:2024-05-31 15:45:02
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