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近日,历城农行员工用温暖和关怀,让行动不便的老人体验了一次温馨的“无障碍”金融服务。

秋阳炙热,一位中年大叔用轮椅推着一位老人向网点迎面走来,在网点值守的农行经理看到后推门迎接,与大叔齐心协力将轮椅搬上台阶,推着老人进入营业大厅。“请问两位办理什么业务?”工作人员询问道。在了解客户需要办理柜台业务后,立即安排绿色通道,用最快时间办理业务。整个过程中,农行工作人员始终保持着耐心和微笑,用他们的行动为老人带来了极大的便利和舒适。“谢谢你们了,农行服务真的是太周到了!”大叔笑着感谢道。
该行表示,将继续为特殊群体提供更贴心、更便捷、更优质的金融服务,以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,用心服务每一位客户,全力打造“有温度、受欢迎”的百姓口碑银行。
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快照生成时间:2024-09-04 20:45:06
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