从“卖产品”到“卖服务”

本文转自：福建日报

福安市加快推动按摩器产业与电子商务、大健康服务业深度融合——

从“卖产品”到“卖服务”

□本报记者 单志强 通讯员 雷津慧

“小玛、小玛，开机！”

“您好，我在！”

……

无需按键，AI语音轻松唤醒，就能为客人挑选最舒适的模式。

一款按摩椅，何以如此智能？春分时节，记者走进福安一探究竟。

“公司最新的科研成果都应用到了这台按摩椅上。客户登录后，其身高、体重等信息会被存储起来。有了这些数据，我们就可以给客人提供专用的按摩程序。今后，我们不再只是卖按摩椅，更多的是卖服务、卖升级、卖软件。”博禾（福建）电子科技有限公司副总经理阮成忠说。

作为福安市按摩器生产龙头企业，博禾电子集研发、生产、销售和服务为一体，高度重视对人机语音交互控制、AI智能检测、大数据分析等关键核心技术攻坚，已成功取得38项授权专利，获评国家高新技术企业、福建省专精特新中小企业等称号。

“我们自主研发的AI智能按摩器具产品不仅比肩海外一线大牌技术，而且融合了传统中医养生文化。开春以来，订单持续火爆，同比增加50%。”阮成忠说，公司新增了生产线，工人两班倒，日均产量达到500台。欧美市场的业务订单也呈稳步上升态势。

随着按摩椅市场日趋成熟，产品功能大同小异。博禾电子之所以能脱颖而出，是因为抓住创新不放松。

2020年，博禾电子牵手福州大学至诚学院，共同开发可用于按摩椅的AI智能人机交互和健康监测功能，推进科技与健康生活加快融合。

据博禾电子产品经理张婷婷介绍，只要用食指按压智能芯片20秒，这款按摩椅就能检测出客户的血氧、心率等情况，并根据客户身体情况自动选择到最佳的按摩模式。

“本着‘以科技力量成就用户健康生活’的服务理念，我们不断优化产品功能，在新款按摩椅上率先增加了柔性导轨，按摩椅可以放低至180度。”阮成忠说。

为了提升使用感，博禾电子融合科技元素和人性化设计理念，在新款按摩椅上增加了氛围灯、蓝牙、无线充等功能，强化客户的体验感服务。随着市场规模逐步扩大，最新研制的按摩器还增设了汉语、英语、越南语等多种语言模式，广受顾客好评。

2021年，博禾电子投资200多万元建立福安第一家EMC实验室。“有了这个EMC实验室，我们就可以将常规的检测要求和标准上升为企业标准，使之规范化，从而提高产品的稳定性。”阮成忠说。

博禾电子的创新远不止于此，今年钣金车间升级为智能制造车间，实现全部机械臂焊接；运用先进的激光割管设备，实现自动化切割，保证高精度、零误差；开发出儿童矫姿椅，配备蓝牙音响，可播放儿童故事……

科技赋能，按摩器加快转型。博禾电子发展提速是福安市开展传统产业数字化专项行动的一个缩影。

按摩器是福安市传统支柱产业，产业基础扎实。去年以来，当地在提升产品质量、补强销售链条上持续发力，推动按摩器产业与电子商务、大健康服务业深度融合，不断开拓市场“新蓝海”，全产业链产值超过200亿元。“我们积极推动按摩器产业迈向高端化、智能化、绿色化发展，努力打造成宁德市重点产业集群。”福安市按摩器产业工作专班相关负责人信心满满。