- 我的订阅
- 国内
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
开展“员工礼仪服务与综合能力项目”竞赛
本文转自：黔南日报
中国银行都匀分行
开展“员工礼仪服务与综合能力项目”竞赛
本报讯 为提高网点服务质量，强化网点人员处理客户各种突发事情的应变能力，近日，中国银行都匀分行开展了“员工礼仪服务与综合能力项目”竞赛。
竞赛从网点具有代表性的具体投诉案例、员工日常场景中营销行为开展现场情景演练，支行行长在演练结束后梳理投诉处理流程、传授投诉处理技巧、对营销过程中的行为规范进行现场细分点评，引导员工坚守合规底线发展业务，提升员工应急处置能力。
为提升金融消费权益保护工作质效、强化正面发声和金融消费者舆论引导，提升该行教育宣传平台的亲和力、感染力和辐射面。网点员工从防范电信诈骗、防范非法集资等主题，制作了消费者权益保护教育宣传作品参与竞选，各家网点依次播放视频，播放结束后评委根据视频内容进行评选。活动以拍摄消费者权益保护教育宣传作品的方式，强化员工消费者权益保护意识，使消费者保护观念深入人心，营造和谐的金融消费环境，树立该行的良好社会形象。
此次竞赛活动，将制度宣导、案例学习、风险提示贯彻整个过程，进一步规范自身营销宣传行为，严格贯彻落实金融营销行为“八不得”要求，提升员工强化合规销售的意识，提高了员工服务能力和投诉处理效率，以点带面提升了网点客户服务和投诉处理水平。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2023-06-08 17:45:14
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
