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6月8日下午,车主李某开车出门办事,在途经广昆高速贵港服务区时车子抛锚。李某拨打救援电话了解到拖车费用需800元,觉得定价过高,遂自己通过网络平台联系了救援车辆,双方口头约定700元拖车费用。然而在拖车过程中,费用一波三折,最终李某花了1500元。对此,李某直呼“花了冤枉钱”。高速交警提醒,高速路上遇事故,多停留一刻都是危险,请通过96333高速公路救援官方渠道联系施救。
6月8日18时许,广西高速交警十四大队接到报警称,辖区有一起纠纷,当事人李某称自己被拖车施救人员骗了,需要民警出警处理,随即民警联动辖区大岭派出所赶往现场处置。
经了解,报警人李某驾车途经广昆高速贵港服务区时车子突然发生故障抛锚了,拨打96333后对其800元的拖车施救收费认为定价过高,随后李某通过网络平台推送联系到了救援车辆,其与平台电话联系时平台方说只需700元即可拖车到就近的修车店修理,但是必须先付款300元调度费,随后救援车辆将其车辆拉到大岭乡龙马村旧龙塘某汽修店,到达后救援车辆要求车主支付1200元的救援费用。李某认为700元包含调度费及拖车费用,觉得自己多出了一份调度费,同时救援车师傅要求支付的1200元和平台报价不符,自己花了不少冤枉钱。双方因此发生激烈争吵,现场气氛剑拔弩张,李某气愤之下报警求助。
接到报警后,民警赶来,在了解事情的经过后,民警对双方进行劝解,请双方先冷静下来。面对深感被骗的李某,民警边安抚其情绪边向其讲解拖车确实会产生费用,平台作为中介帮忙联系收取一定调度费也是合理的;随后,民警又对拖车师傅韦某提出建议,应该在维修车辆前,先将拖车的费用预算告知当事人,如果价格不适合,双方可以提前商量沟通,就可以避免发生类似的事情。经过民警的沟通调解,当事双方握手言和,并就拖车费用问题达成一致意见,李某对此也很满意。
经民警调解,双方握手言和
车子遇故障,车主因为贪便宜私下找拖车,最终却花更高价的事例不在少数。原本想省钱却花更多的钱,还可能延误时间,增加风险。高速交警提醒,高速路上遇事故,多停留一刻都是危险,建议当事司机通过96333高速公路救援官方渠道联系施救,及时驶出高速公路进行车辆维修,切莫为了贪小便宜通过第三方平台联系其他社会救援车辆,一是容易遇上不符合高速公路拖车施救资质的拖车公司,存在安全隐患;二是第三方平台的高额调度费,加上拖车施救费,实际价格比官方的拖车施救费要更加昂贵,最终得不偿失。
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快照生成时间:2023-06-11 15:45:12
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