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本文转自:人民日报客户端
熊跃玲
近日,一面绣着“树新风守好祖国大门,东方亮保护国土安宁”的锦旗跨越3500公里,从沈阳市寄到云南河口县。
2023年12月6日,在云南省红河州河口县南溪河旅检通道,一位上了年纪的女性旅客在出境旅检通道口眉头微皱,徘徊不前。昆明海关所属河口海关行邮二科科长初亮注意到这名旅客,来到这名旅客身边轻声问道:“阿姨您好!我是海关工作人员,请问您需要什么帮助吗?”突如其来的问候让这名旅客有些意外,但温和的语调让她放松下来。
“你好,同志,我想去越南旅游,但不知道怎么办手续,愁啊!”
初亮安抚道:“您先别急,您可以介绍下旅行的缘由吗?我可以给您对应解释相关手续。”
据介绍,这名旅客姓于,只身游历云南,得知河口县毗邻越南,萌生了赴越南旅游的想法,但她不了解如何办理出境手续,对越南当地的情况也不太了解。
初亮看着于阿姨满头白发,不禁担忧。再三确认于阿姨的出游意愿后,初亮耐心细致地解答了出境的办理流程和所需的证件资料,帮助于阿姨安装了翻译软件,并留下了他自己的电话号码,“您遇到任何事情和困难都可以给我打电话,我会帮助您。”初亮说。最终,于阿姨在初亮的帮助下,顺利出游。
在感谢信中,于阿姨这样写道:“这位同志用实际行动向我展示什么叫‘一个有利于人民的人’,我不清楚给我帮助的这位好同志叫什么,只知道他的微信名叫‘树新风’。”
初亮正在引导旅客通过“智慧卫检”闸机
一位群众的肯定,一名边关关员的日常,一场不经意间的邂逅,一段看似普通的插曲, 展现了新时代海关人的优良作风和精神风貌。“树新风”的故事,既是人民海关为人民的一个典型代表,也是无数个坚守在边关一线,奉献青春海关人的缩影。
“祝愿河口海关全心全意为人民服务的新风吹遍祖国大地,让初亮同志为人民服务的精神照亮每一个人。”这是于阿姨感谢信中最后一句话,也是她最真挚的祝愿。
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快照生成时间:2024-03-26 12:45:10
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