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潍有正能量丨潍坊一老人迷路，公交司机暖心守护
大众网记者 李敏 潍坊报道
近日，潍坊一位老人在乘坐公交车时迷路，潍坊公交集团52路公交车驾驶员薛华及时发现这一情况，耐心安抚老人的同时尽最大努力联系其家人，最终帮助老人安全回家。
“3月13日，一位老人乘坐公交车时，因一时恍惚竟忘记自己的下车地点，我马上去到老人身边询问其家人的相关信息。”薛华告诉记者，老人记不清家人的手机号码，询问多个问题后老人一脸茫然。为了防止老人再次走失，在征得老人同意后，薛华便将老人带回了公交王谭枢纽场站，并立即将情况上报单位。
来到公交王谭枢纽场站后，在薛华和同事李桂珍的耐心询问下，在老人的手机里找到了其儿子的联系方式，随即联系了老人的儿子，通知他前往公交王谭枢纽场站将老人接回家。在此期间，公交集团工作人员寸步不离地照看老人，安抚着老人的情绪。
“多亏了你们，才让我这么快找到我母亲，太感谢你们了！”在接到老人后，老人的儿子不停地向公交集团工作人员表示感谢。
薛华说：“作为一名公交车驾驶员，为乘客提供帮助是我们应该做的。”在采访的最后，薛华呼吁广大市民朋友要时刻关注家中老人的出行安全，为防止出现走失的情况，出门时可让老人随身携带写有家属联系方式的小卡片。
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快照生成时间：2024-03-17 20:45:03
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