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按协议退费只收到十分之一
本文转自：今晚报
按协议退费只收到十分之一
中公教育回应资金紧张需要等待
编辑同志：
我于2022年7月27日与北京中公教育科技有限公司签订了本市事业单位面试培训服务协议书，交纳培训费用13800元。按照协议约定，中公教育需向我提供面试强化培训课程。协议同时约定，我如面试未通过，中公教育向我退费13800元。2022年10月22日，我参加了事业单位面试考试，2022年10月26日，面试考试成绩公布，我未进入体检环节，面试未通过。2023年初，我依照协议约定的退费办理要求，向中公教育提交了退费办理材料，要求其履行对13800元的退费义务。
根据协议约定，中公教育在收到我提交的完整退费手续材料，经核实材料真实、符合退费条件后30至45个工作日内，将退费金额支付至原告提供的银行账户。但始终未收到退款，也无人与我联系。于是，我拨打了中公教育退费电话，才得知中公教育无法按照合同约定退费，若想退费只能同意分10期退费，而且同意分期退费之日起的半年后才能收到第一笔退费。为了能顺利退费，同意了其方案。截至目前，我只于2023年8月14日收到第一笔退费1380元，之后再没有收到退费。市民闫女士
记者调查
5月10日，反映人闫女士向记者反映了她退费难的问题。“我以为收到第一笔退费后，每个月都能收到退费，没想到之后再没有收到过。”闫女士多次拨打中公教育退费电话提醒其履行约定，对方说无法保证。
记者从网上查询发现，像闫女士这样的情况不在少数。很多人都看中了其“考不过包退”的卖点，花高额费用参加培训。然而真到了退费环节，问题就接踵而至，不少人像闫女士这样退而求其次地同意分期退款，却只收到首期退款，余款再无下文。
5月20日，记者联系了中公教育退费电话，一位女士查询后表示，闫女士的确在退费名单中。但是现在由于资金紧张，的确无法保障后续退款何时能够退还闫女士。记者追问中公教育是否还在正常运营，对方给予肯定回答，并表示闫女士有协议在手，他们就一定会履行承诺，只是时间的问题。闫女士有任何问题可以拨打退费电话咨询。
本报记者 狄慧
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快照生成时间：2024-05-22 06:45:06
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