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面对消费者推动家装行业融合发展 家装企业该如何“接招”？“土巴兔”赵映强：提升用户体验和行业效率
12月19日，2023第九届“土巴兔”生态大会在杭州举行。大会围绕“数智赋能 共享未来”活动主题，行业精英代表、生态合作伙伴齐聚一堂，共同探讨家居家装未来发展之策。
在论坛环节，针对行业融合现象多位业内专家进行了探讨。”土巴兔”供应链总经理赵映强表示，融合现象已经成为当前的大趋势，消费者结构的变化是推动这种融合现象的重要原因。
目前，家装消费的主体是年龄在25至40岁的人群，这些消费者通常具有互联网经验，并且更加注重个性化选择。因此，他们希望能够通过网络找到省心、省钱和省时间的家装方案。为了满足这一需求，服务提供者需要提供完整的解决方案。
赵映强提出，家装企业面临着越来越困难的获客和低转化率的问题。因此，他们希望能够为每位客户提供“一揽子”的解决方案，以提升客单价。除了提供整装服务外，他们还希望能够加入家居、家电和软装等品类，以提高业主的满意度并扩大自身的产业范围。
赵映强举例说，布品商他们希望能够拓展更多的渠道和品类，因此逐渐向家装行业渗透。这是一个双向的过程，家装企业取代了品牌渠道和供应链品牌，同时布品商也在家装行业中发展。
作为平台方，“土巴兔”的观点是将资源有效整合，无论最终结果如何，他们关注的是提升用户体验和行业效率。
据了解，每年“土巴兔”都会引入优质品牌，寻找有创意并能够提供良好体验和环保品质产品的材料商，并将其整合成综合服务商，为消费者提供满意的家装方案。可以看到，这种融合现象是当前的趋势，通过整合资源和提供综合解决方案，可以提升用户体验和行业效率。
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快照生成时间：2023-12-20 21:45:09
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