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5月8日,家住贵阳市云岩区马王庙贵汽馨苑小区的朱奶奶,离家外出走远了,忘记了回去的路。
接到老人的报警后,贵阳市公安局云岩分局巡逻大队民警吴云和队员赶到现场后,耐心询问了朱奶奶的家庭住址、子女信息,同时安慰朱奶奶,“您别着急,我扶您上车,现在就送您回去。”
在警车上,朱奶奶颤颤巍巍地从荷包里掏出钱,递给民警表示感谢。“老人质朴的感谢方式,是对我们的信任和对我们工作的认可。”谢绝了老人,吴云表示,“作为一名党员,今后我还将恪尽职守,努力为人民服务。”
吴云(前)和同事开展巡逻工作
民有所需、警有所为,是人民警察为人民的真实体现,也是双向奔赴的温暖鱼水之情。
对于吴云来说,从警路上所遇到的温暖不仅于此。
2023年2月9日,贵阳市未来方舟中环路上,老人在中环快车道逆向行走,非常危险。
接到过往车辆报警后,吴云带着队员迅速赶赴现场。但由于报警人没讲清楚具体位置,他们在中环路东段上下七八次、绕行三四圈,才找到老人。
交谈中,老人表示自己家在火车站背后,走错路上了中环路,身边车辆很快他不敢走出来。
“您在这路上逆行很危险,上车我送您回去。”吴云喊队员拦住过往车辆,将老人扶上警车送回了家。
吴云和队员负责云岩区十二网格的接处警工作,十二网格是云岩区报警量最大的网格之一,接处警工作异常繁忙。
吴云(左一)正在开展接处警工作
送完老人,吴云又焦急地赶往另一个现场出警。
“每天都很忙,每天都有很多事,但只要能为群众做成事、做好事,再苦再累都不怕。”吴云说。
2024年1月3日,吴云接到报警,大营路街道一小区有群众因停车问题发生纠纷,希望民警帮助调解。
吴云立即带领队员驾车赶往现场,为提高警情的处置效率,吴云在车辆行进途中接续与报警人陈先生的联系,大致了解了事情经过,初步掌握了事发原因和矛盾焦点。
到达现场后,吴云发现事情并不像想得那么简单,远远地就看到一群人将一辆私家车围得水泄不通,现场双方指指点点,争吵声此起彼伏。
吴云和队员穿过小区的巷道,走到私家车前面。此时大量的小区业主围了上来,都想看看警察会怎么处理。
“都是一个小区的,有什么事不能一起坐下来谈谈呢?”吴云耐心劝解双方,平复双方激动的情绪,并请双方就各自立场说明缘由。
吴云正在使用对讲机向指挥中心汇报警情处置情况
经了解,该小区为老旧小区,建设初期并未规划停车位,随着时代的发展,为了满足小区业主的停车需求,小区成立了临时业主委员会,商量决定将小区内部空地硬化路面设置了停车位,并推举几名业主代表作为管理方进行管理。
报警人陈先生不久前,购买了该小区的一套二手房。发生争执前一天是陈先生第一次将车辆停在该小区,第二天陈先生准备将车辆开出去时,被管理方拦住。陈先生向管理方表明自己是小区业主享有小区停车权利,而管理方表示未见购房合同无法证明陈先生业主身份,况且陈先生目前停放车辆的车位是一位李姓业主长期停放的位置,陈先生及其妻子因此与管理方发生争执,双方僵持不下,故报警求助。
时常处理家长里短纠纷的吴云知道,陈先生作为小区业主,还要被告知不能停车,要掰扯个明白;而管理方以无法确定陈先生的业主身份、不能置其他业主的停车诉求于不顾为由,不能擅自让陈先生停车。
考虑到双方此前已发生激烈争吵,在一起调解的难度极大,为避免事态复杂化,吴云把陈先生及其妻子和管理方分别拉到一边,抓住问题症结,分别做了工作。
吴云劝说陈先生及其妻子平复心情,不要因为这样一场误会影响心情,让他们消消气、准备好去上班,自己一定帮他和管理方协调解决车位的问题。此外,吴云又劝说管理方,从法律的角度来讲,小区车位属于业主共有,陈先生有使用车位的权利;从情理的角度来讲,大家今后都是邻居,你们在维护老业主权益的同时也要兼顾新业主的权益,这个车位有业主使用,那就沟通协调其他的车位给陈先生使用即可。
在吴云耐心细致的调解下,管理方同意协调其他车位给陈先生停车,陈先生及其妻子也表示理解和同意,双方彼此致歉,大家友好协商解决,旁观群众纷纷也纷纷为吴云点赞!
这时,一名旁观的老大爷对吴云伸出大拇指,高声说道:“这个民警有水平!”
“那一刻,我的内心充满被认可的喜悦。”吴云说,“我感受到自身价值得以体现,作为一名人民警察和党员的自豪感和荣誉感油然而生。”
通讯员 蒋明勇
贵州日报天眼新闻记者 马红梅
编辑 李坚
二审 孙蕙
三审 张齐
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快照生成时间:2024-05-23 20:45:01
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