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本文转自:张家口日报
银行动态
建行明德南支行热情周到办实事排忧解难暖人心
本报讯(记者 乔宏玉)9月6日,建行明德南支行的厅堂内客户络绎不绝,忙碌异常。这天下午,客户杨先生带着老父亲,从炎热中赶来,为该行送上一面锦旗,并希望能向负责社保卡业务的客户经理当面致谢。
客户杨先生是赤城县人,前不久因为骑电动车摔伤,不得不住进了医院,但在办理出院时,却发现自己的社保卡不能使用。杨先生焦急异常,他赶到距离附属医院最近的明德南支行,希望能够解决问题。经客户经理查询,杨先生的社保卡是在赤城支行办理的,客户经理及时与赤城支行取得了联系,在与相关经办人员确定问题后,通过远程上传资料的方法,最终帮助杨先生解决了该问题,使社保卡恢复正常,在看到杨先生受伤的面孔后,第一时间对他表达了关心,送上了安慰。谈及那日办理业务的温馨场面,杨先生激动不已,他表示,那日因为受伤,身心受到伤害,来到明德南支行,热情周到的服务态度和春风化雨般的善意,让杨先生受伤的心灵充满了温暖。
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快照生成时间:2023-09-13 11:45:01
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