凤凰农商银行：金融加“码”，助力凤凰文旅“展翅腾飞”

本文转自：人民网-湖南频道

人民网长沙9月19日电 一座青山抱古城，一湾碧水绕城过。在湖南湘西，凤凰古城位于凤凰县境内，有着秀美的自然风光，古朴的历史风貌、厚重的文化底蕴、浓郁的民族风情，是国家历史文化名城，文旅产业热潮涌动。

近年来，凤凰农商银行作为县域金融主力军，持续深化“金融+文旅”融合，不断丰富金融支持文旅发展“一揽子”措施，在重点旅游项目建设、丰富文旅场景消费、延伸文旅产业链等方面持续发力，截至8月末，凤凰农商银行支持文旅产业贷款19.92亿元，为文旅产业高质量发展增添金融动力。

政银携手 共创文旅金融产品

夜幕降临，凤凰古城华灯初上，一场别具一格的“边城故事”在多功能实景森林舞台上被演绎得淋漓尽致。

“湘见·沱江”作为凤凰古城沱江上的沉浸式游船夜游体验项目，是中国首个以苗族文化为故事线的夜游大作，已经成为“天下凤凰”旅游品牌一张靓丽的名片。

“只有把民族传统文化中最细腻最有特色的东西和当下的社会生活联系在一起，才能让游客看见文化遗产的同时，看见城市的未来。”凤凰古城文化旅游投资股份有限公司副总经理张晓军表示，一直以来凤凰古城在认真规划、保护和开发的过程中，都离不开金融机构提供的资金支持。

据了解，在古城开发利用过程当中，凤凰农商银行积极对接景区融资需求，建立长期合作关系，在古城投资建设过程中先后办理多笔流动资金贷款，目前存量贷款达83669万元，主要用于支持古城日常开发维护。

不仅如此，金融“活水”也在源源不断助力文旅金融消费场景持续“上新”。

凤凰南华里位于凤凰古城核心景区，配套有600平方的游客服务中心和摆渡车停靠点、大型地下停车场及餐饮、购物、娱乐设施，是海内外游客进入古城的“第一站”。

近年来，凤凰农商银行通过将“云收单”平台与景区停车收费系统对接，创新打造无人值守的“智慧停车场”，实现湖南农信手机银行、云闪付、微信、支付宝的聚合支付，让客户体验到“无感支付”的便利。数据显示，2024年1至8月，南华里停车场通行车辆达13.61万次，交易金额高达266.19万元。

此外，凤凰农商银行还与银联合作，为凤凰竹山乡居搭建了全域票务收费系统，增强了服务旅游行业的能力，树立了全县旅游金融示范地的口碑。

以“产品+渠道+场景”为建设思路，下一步，凤凰农商银行将全面推进电子银行场景建设，为景区、超市、医院、停车场等行业商户提供符合客户场景的支付应用方案，有效解决商户收款、账户管理、系统对接、业务管理等方面问题。

金融赋能 激发文旅产业新活力

霓虹灯下，凤凰古城街巷内游人如织，身着民族服饰“变身”苗家阿妹进行旅拍的游客随处可见。

自2021年开始，凤凰旅拍产业从原有的江边20元一张的苗服照，已经升级为服装、化妆、发型、拍摄、后期等一条龙的旅拍产业。据统计，目前凤凰古城内共有大小旅拍店1000余家，直接从业人员5000余人，预计年收入突破5亿元。

旅拍行业热度持续攀升的背后，是金融“活水”的精准滴灌。今年以来，凤凰农商银行与凤凰县市场监督管理局走访涉旅0.3万户，县市监局牵头制定了全国旅拍行业首个行业服务标准，凤凰农商银行则通过定制专门的信贷产品，主动走访有金融需求的旅拍店，为其送“贷”上门。

问需求解难题，凤凰古城文旅业在政银企三方共同努力下高速发展，各类创新信贷产品遍地开花。截至8月末，“商会贷”系列产品共授信4193户、金额6.78亿元；用信2063户、金额3.34亿元；“人才贷”系列产品已评级746户、授信7590万元，放贷238笔、用信2870万元。

穿行于千年古城，浓郁的民族风情以及壮丽的自然风光也吸引不少国外游客慕名前往。

为更好满足入境游客的需求，凤凰农商银行引入外卡POS机，主要解决境外来华人员支付不便的问题。据相关负责人介绍，目前凤凰县具有外卡刷卡功能的POS机共224台，并张贴醒目的外卡受理标识，持续提升外籍来华人员的旅游消费支付体验。

此外，凤凰农商银行还充分利用古城内福祥e站的位置优势，打造金融服务阵地，循环播放湘西州支付服务主题宣传片，加紧筹建网络直播间，通过建设一流支付服务咨询点，进一步延伸金融服务半径。

眼下，凤凰古城的文旅产业在金融赋能下，正如沱江水般向前流淌。未来，凤凰农商银行将进一步优化金融供给，提升服务质效，以更大力度支持文旅融合发展，为湖南文化强省建设贡献更多“农商力量”。（实习生刘家怡）