- 我的订阅
- 国内
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
优化流程 推行“一次告知”“一次办好”
本文转自：青海法治报
门源县公证处
优化流程 推行“一次告知”“一次办好”
海北讯（通讯员 康玺明）近年来，海北藏族自治州门源回族自治县公证处以群众满意度和获得感为出发点和落脚点，大力推进公证便民利民服务，高质量推进现代公共法律服务体系建设取得了显著成效。
“原本以为办公证会很麻烦，得跑三四趟，公证处工作人员根据清单给我们讲解清楚需要哪些材料，只要回家对着清单把相关资料带齐来办理就可以了……”近日，在门源县公证处提交遗产继承公证事宜的张先生说道。
为切实解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，门源县公证处坚持问题导向，创新工作思路，以“一次办好”为工作目标和服务理念，不断优化公证流程，全面推行服务“一次告知”，确保实现业务“一次办好”，切实提升了群众满意度。
门源县公证处在“一次告知”“最多跑一次”本地实践中，涉及到遗产继承等诸多工作内容，为有效提升服务群众的能力水平，门源县公证处充分梳理总结群众日常公证业务，推出《公证业务办事指南》，详细列出办理公证业务所需材料、业务流程等，并提供邮政快递、代领等多样化文书送达服务。同时，注重从实践中听取服务对象的意见建议，就办证材料提交、办证时限、收费减免等听取合理意见，真正让群众看到行动，人民群众对公证服务的获得感和满意度显著提升。
今年6月，被继承人马某的儿媳来到门源县公证处咨询办理继承公证的相关事宜，并反映其婆婆是其中一名继承人，但其年事已高且行动不便，无法亲自办理公证事项，故请求公证处给予帮助。考虑到老人行动不便，门源县公证处立即启动绿色通道，受理了该申请，并向其详细介绍了所需材料和手续，提前录入相关信息，约定了上门办理公证的时间，以最短的时间为其办理了公证。
公证业务涉及材料多、程序严谨，但存在老年人、行动不便群众无法亲自前往公证处申办公证的现实困难，为破难题、解民忧、办实事，门源县公证处坚持直面问题不回避，以开展“暖心公证”为抓手，扎实开展“我为群众办实事”活动，积极开辟绿色通道，针对老年人、行动不便群众无法亲自前往公证处申办公证的情况，通过预约受理、上门调查核实证据、上门办证等多种措施，切实为群众排忧解难，努力让办证群众“少跑路”“不跑路”，在维护法律尊严的同时，让人性化的公证服务温暖人心。
着眼群众遗产继承等各类矛盾纠纷多的问题，门源县在县级矛盾纠纷调解中心入驻公证法律工作者，实行值班制度，实时解答群众各类法律问题。今年上半年，门源县办理各类公证案件129件，涉及金额500余万元，解答法律咨询300余人。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2023-08-04 05:45:19
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
