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68岁老人扭伤了腿,无法起身,情急之下向网格员求助。国庆假期,网格员带娃去二龙山游玩,途中接到电话立刻折返,与物业人员合力将老人送到医院。
5日上午9点多,御德苑社区网格员张睿玲开车带娃去二龙山,正走在滨河东路上,接到金阳南路98号院居民巩大娘的求助电话。这是一位失独老人,平时遇到难事都会请网格员帮忙。电话里,老人声音虚弱地说:“玲儿,我摔在地上起不来。”
网格员一边开车往回走,一边和孩子解释。15分钟赶到小区,熟练地按开密码锁,巩大娘倒在厨房地板上。上前搀扶,可老人说腿很疼,动不了。之前,老人到厨房拿东西,被桌腿绊倒,扭伤了腿。
见情况严重,网格员拨打了120。随后,物业在小区大门、单元门等处安排人员,开辟绿色通道,协助把老人抬上急救车,送到中铁十二局集团中心医院。网格员陪同前往,路上通知了家属,到达医院后帮忙挂号、缴费。家属赶到后,见老人已做完检查,连声向网格员道谢。
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快照生成时间:2025-10-08 23:45:01
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