多种主题同步开展 寓教于乐精彩纷呈——平安人寿山东分公司2023年第二十八届客户服务节成功举办

大众网·海报新闻记者 刘敏 济南报道

8月25日，平安人寿山东分公司2023年第二十八届客户服务节在济南泉城公园盛大举行。本届客服节以“财富健康·平安相伴”为主题，吸引了500余名市民热情参与。活动聚焦健康、财富、亲子教育等热点，同步开展了“公益健步走”“安全守护”“金融科普”三大主题活动。

“预备，出发！”随着一声令下，市民们佩戴荧光手环、手持荧光棒激情起步，三五结队，并列前行，开启了本次荧光夜行。本次健步走以泉城公园东南门为起点，环绕健步跑道一圈，全程近1.6公里，途中设置了不同主题的打卡点，市民们通过参与互动环节赢取纪念品。在健步走途中，大家欣赏着泉城公园优美夜景，尽情挥洒汗水，园区内欢声笑语不断，在光影交错中为泉城增添了一道闪亮的风景线。

平安人寿山东分公司行政部经理周涛介绍，本次健步走活动在传播健康生活理念的同时，更植入了公益元素，我们将以活动参与者名义为困境少年提供切实帮扶，凝聚现场所有朋友们的力量，共同为社会公益尽一份心力。

在“平安守护者行动”打卡点，急救导师带来了一场安全急救知识的精彩教学，生动讲解了关于心肺复苏的应急处理等急救方法。市民们跃跃欲试进行操作体验，亲身感受心肺复苏的全过程。参与体验的胡同学说：“我体验了安全急救的方法，记得更牢固了，以后遇到遇到紧急情况可以自救还可以帮助别人。”急救导师介绍，通过向公众普及安全急救知识，能够提升公众的安全风险防范意识与技能，同时号召全社会共同建立起公众服务意识

据了解，平安守护者行动是平安人寿联合团中央权益部、青年志愿者协会、深圳市安全义工联开展的，通过严格的甄选程序，在全省范围内选拔出卓越的平安代理人担任守护者，接受美国心脏协会专业课程的安全技能培训和考核，并获得在全球188余国家得到认证的急救证书后，作为志愿者走进社区开展公共安全宣教活动的行动。

金融知识快问快答环节同样吸引了大家的热情参与和互动，小朋友们在家长和宣讲团志愿者的引导下，学习了简单实用的金融知识。带着女儿参与活动的张女士说：“孩子非常喜欢这次活动，这不仅是简单的亲子互动，还学习到了金融的相关知识，财商需要从小培养。”

平安人寿山东分公司以本次客服节活动为契机，将宣传普及金融保险知识理念深度融入其中，现场特别设置了“金融知识宣传屋”打卡点，旨在增强市民金融风险防范意识，提升金融知识水平，守好自身的“钱袋子”。

平安人寿山东分公司消费者权益保护部经理孙玉宁表示，“让每个家庭拥有平安”，是平安人寿始终牢记的初衷。自1996年业内首创客户服务月以来，平安人寿始终心系客户，陪伴客户家庭共同成长。我们将持续倡导“家庭健康新生活”的理念，以客户家庭为核心服务对象，开展形式多样的客户服务活动。以此创造亲子陪伴场景，加深家庭成员间的沟通和连接，持续为客户提供“科技+金融+健康”的闭环服务体验。