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2月份,长春市市场监督管理局通过“12345”转办、“12315”、“96555”等渠道,充分发挥投诉、监管、执法、维权联动作用,及时调查处置市民反映的电梯安全问题,并第一时间将调查情况向市民进行反馈。
2月份群众投诉反映问题较多的电梯维保单位为通力电梯有限公司长春分公司、吉林省惠达机电工程有限公司、吉林省亨立电梯服务有限公司、吉林省鑫鸿电梯安装有限公司、长春市宏晟电梯有限公司,存在的主要问题为限速器部件有裂纹、电梯厅门关闭有缝隙、厅门对流、开关故障等造成电梯故障。
针对市民投诉的电梯安全问题,长春市市场监督管理局第一时间开展现场核查,召开专题会议并对相关单位进行约谈,督促电梯使用单位、维保单位落实安全主体责任,加强电梯安全管理和维护保养,及时整改存在的隐患问题,做好住宅电梯维护保养信息公示,保障电梯运行安全。2月份,长春市市场监督管理局持续开展电梯维保满意度提升专项攻坚行动,共出动监管人员551人次,检查电梯维保单位21家,检查电梯维保现场209处,及时回应市民关切,解决乘梯之扰。
此外,长春市市场监督管理局欢迎社会各界通过“12315”投诉举报专线反映电梯安全问题,长春市市场监督管理局将及时受理,认真核查,对查证属实的违法违规行为,依法严肃处理。
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快照生成时间:2024-03-21 20:45:17
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