国际化与数字化 茅台亮出创“美”方向

本文转自：贵州日报

贵州茅台酒是全球酒业唯一的千亿级单品。

茅台出海：

从“走出去”到“走进去”

国际化，是茅台行远的“航标”。

从20世纪50年代茅台迈出外销“第一步”，到1993年获得进出口权，再到2015年融入“一带一路”建设，茅台从未停下国际化的步伐。目前，销售渠道已覆盖全球64个国家和地区，现有106家国际渠道商，建有44家专卖店、3家茅台文化体验馆。

2023年作为茅台的国际化元年，其明显加快了国际化布局速度：2023年6月，茅台走进泰国，并召开东南亚暨港澳市场工作座谈会；2023年9月，又接连走进日本、法国、英国，携“美”出海，创新“MEI”国际表达，首启“T3”历史对话，扩大国际“朋友圈”，在香飘世界行中，坚定了底气信心。

2024年是茅台国际化的关键破局之年，进一步加大国际化市场打造力度、加快国际化市场建设步伐，将会是茅台2024年市场工作的重中之重。

“茅台的国际化势在必行，也势在必得。”丁雄军表示，茅台国际化已进入新阶段，将以1+1的形式进一步坚定不移实施国际化战略，践行“追求美”（looking forward to Mei）的市场价值观，以更加开放的姿态和更加有力的举措持续开拓海外市场。

据悉，从2024年开始，茅台将逐步增加茅台酒、酱香系列酒和集团家族产品的出口量，同时兼顾好国内、国际两个市场，推动形成“互为支撑、互为补充”的新格局。此外，还将着力规范国际老酒市场发展，推动“买当年酒、喝往年酒、品陈年酒、收藏老酒”的健康良性循环。

渠道建设是茅台国际化市场的重中之重，这和国内市场未来的发展方向有共通之处。丁雄军表示，茅台国际化要进一步覆盖更多地区，围绕“1+2+N”总体渠道布局，通过响应共建“一带一路”倡议国家、中外经贸交流大国等指标，对现有市场和未来开发市场进行能级综合评估，开拓更多潜力空白市场。同时，通过多样化的激励政策，引导鼓励各渠道商做好国际终端建设，积极拓展国际市场。

值得一提的是，2023年茅台与渠道商共同建设了日本东京银座茅台文化中心，推动泰国、希腊、澳大利亚等地终端店向茅台文化体验馆转型。

日和商事株式会社负责人说，东京银座茅台文化中心将围绕消费者进店、购物、售后需求，建立标准化服务体系，融合日本当地品饮文化，创新开展品鉴知识讲解、品饮文化互动等，持续培育消费者品饮习惯。

数字化转型：

为消费者提供更多数字财富

数字化，是茅台创美的“驱动”。

“i茅台”链接美好生活，“巽风”启航数字文明，“工业互联网”赋能产业转型……近年来，茅台积极拥抱数字化浪潮，在创新创造中积蓄了发展动能，引领白酒行业数字化发展。

据了解，“i茅台”数字营销平台在行业内首开先河，探索使用S2B2C线上线下融合酒类销售模式，创新应用区块链、大数据、DID等技术，打造全新营销数字化场景。经过一年的探索，“i茅台”注册用户超5300万户，日活用户近500万人，累计交易额443亿元。

2023年初，基于数字孪生、区块链、DID数字身份等技术，以“茅酒之源”现实场景为原点打造的“巽风”数字世界，尝试发展数实融合新业态，给用户创造了“我无止境”的无限可能，已有530万巽友在数字空间共创数字经济价值。

近期，茅台推动的“MOJT莫其托鸡尾酒”与门店体系、线上平台互通，以及组织的“巽友”线上交流互动、线下见面聚会，均实现创建新场景与圈层互动，打开了新的产品思路。

“这些都是顺应数字经济时代消费趋势的数字化探索与实践，要及时总结经验，通过数字化技术不断创造新的商业模式，探索新的商业业态，系统构建全面触达终端的生态系统，打造茅台数字化生态优势。”在茅台集团营销数字化一盘棋研讨会上，王莉表示，数字化是效率变革和模式创新的重要手段，也是茅台“变”的重点。

营销数字化一盘棋，是茅台2024年数字化转型工作的关键一环。2023年11月，茅台集团启动了“智慧茅台2.0”建设，以加快数字化转型步伐，提升产业基础能力和产业链现代化水平，为营销数字化一盘棋打下坚实基础。

据介绍，茅台集团营销数字化包括品牌管理、运营管控、营销服务、流通管理、金融结算和平台支撑等“六个一盘棋”。其中，品牌管理一盘棋是核心，运营管控一盘棋是手段，营销服务一盘棋、流通管理一盘棋和金融结算一盘棋是支柱，平台一盘棋是支撑。通过统一规划、统一推进、统一管控、统一运营，切实提升茅台营销的数字化水平。

王莉表示，要围绕终端做好数字化选址，畅通物流、资金流、数字流，打好产品、品牌、渠道、终端四张王牌，要做好数字化统筹，落实好数字化营销“六个一盘棋”。

茅台提出，2024年现有的终端必须全部完成数字化改造，人、货、物流、信息流、资金流全部要在数字化营销系统里实现。“i茅台”也将升级换代，打造成为服务茅台生活终端的一站式APP，所有的终端业态都要映射到“巽风”数字世界，为消费者提供更多的数字财富。

（本版图片由茅台集团提供）

在茅台集团2024年度市场工作会期间，国际化和数字化是两个被提及得最为频繁的词语。

2023年12月30日下午，同时举行了两场“集团级”会议——茅台集团国际化市场工作会和茅台集团营销数字化一盘棋研讨会。两个会都释放出茅台集团2024年重点创“美”的方向。