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【代表手记】省人大代表刘卫星：耐心细心真心服务群众
本文转自：山西日报
从问题社区到环境洁净美、邻睦风亦暖、人人都点赞的文明社区，20多年来，我所在的尧都区铁路东街道三元社区完美逆袭，成为全国先进社区。作为社区建设“领头雁”，我深切地感受到群众对美好生活的向往，更深知肩上的责任。作为省人大代表、社区党委书记兼居委会主任，我尽心为群众排忧解难，用情处理家长里短，做居民的贴心人。
三元社区是尧都区最大的老旧社区，现有居民7000余户2万余人，社区管理工作难度大。近年来，我们建起党群服务中心便民服务大厅、矛盾调解室、人大代表联络点、“志琴说事室”等服务居民的办事场所，让群众心有所属。
多年来，我领衔探索出社区“4+6”工作法、“1+3+N”党组织机构架构、十联齐发工作机制、“一核多元”网格架构、红色物业公司“1346”工作法，破解社区基层治理难题，让小区主事有党、理事有人、议事有法。
2021年，三元新村小区居民段女士反映新买的房子裂缝和漏水问题。我请专业律师和专业技术人员免费为其服务，召集人大代表、法律顾问、小区党支部、物业公司共同协商，帮助居民解决问题。
为实现为民服务精细化，我们发挥智慧党建平台作用，打造了多个党群驿站，成立红色小院党群议事厅。总结出用耐心、细心、真心做好群众身边的跑腿员、广播员、安全员的“三心”和“三员”工作“法宝”，确保办好群众的烦心事、揪心事。
一直以来，我经常深入机关、企业、乡村、小区，走街串户，广泛开展调研工作，积极建言献策，向各级常委会提交多篇反映社情民意的高质量调研报告，真正发挥一名新时代人大代表的作用。
同时，三元社区高标准建设起多个“两代表一委员”工作站、活动室，定期组织“两代表一委员”开展各种活动，发挥政策法规的宣传员、社情民意的调研员、矛盾纠纷的化解员、便民惠民的服务员作用。定期组织开展扶危济困、捐资助学、平安建设、文明创建、文体娱乐等社会志愿服务活动，全力解决群众急难愁盼的问题。
人民选我当代表，我当代表为人民。我会始终将群众的需求记在心头，为民发声，做人民群众信得过的代言人。
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快照生成时间：2023-01-17 07:45:10
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