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济南公交：用爱心铺就无障碍出行之路
大众网记者 胡中喆 济南报道
近日，济南市K139路公交车上，驾驶员周科颖为一位腿脚有残疾的乘坐轮椅的女乘客提供了便利；随后，车队接到了来自乘客的表扬电话。
事发时，周科颖驾驶着K139路公交车缓缓驶向全民健身中心站点。当车辆稳稳停靠在站台边，后门开启的那一刻，一位乘坐轮椅的女乘客正焦急地等待着如何上车。面对这一特殊情况，周科颖没有丝毫犹豫。他迅速走到公交车后门，熟练地放下了后门处的无障碍通道板。
随后，周科颖推着轮椅，小心翼翼地将乘客送上公交车。上车后，他更是细心地将乘客安排到了公交车特设的轮椅专区，确保她能够安全、舒适地乘坐。这一连串的举动，不仅体现了周科颖的专业素养，更彰显了他对特殊乘客的关爱与尊重。
安置好乘客后，周科颖并没有立即回到驾驶座，而是耐心地询问了乘客的下车站点。当车辆抵达乘客的下车站点时，周科颖还未赶到后门，车上的几名乘客已经主动行动起来。他们合力将轮椅搬下了公交车，为这位特殊乘客提供了又一次的帮助。这一幕，不仅让乘客本人感动不已，也让在场的所有人感受到了人与人之间的温暖与互助。
驾驶员苗俊茂、刘文彬表示，周科颖的这一行为，不仅展现了济南公交员工的良好风貌，更传递了社会正能量。他用实际行动诠释了“心系乘客 服务一流”的公交服务理念，为市民的出行提供了更加便捷、贴心的服务。
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快照生成时间：2024-10-23 11:45:01
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