电梯频故障住户心慌慌

类别：社会发布时间：2024-04-08 00:36:00 来源：每日看点快看

本文转自：海南特区报

电梯频故障住户心慌慌

海口滨海明珠小区物业：小区没有业委会，电梯更换工作未能有效推进

本报讯 “我们这栋楼的两台电梯频繁出现故障，电梯夹人、困人等状况时有发生。”家住海口滨海明珠小区的业主反映称，自前年起，她所居住的楼栋内两台电梯频繁出现各种问题，这让小区业主十分担忧。

记者苏钟

“我们每次乘坐电梯都提心吊胆的。”小区一业主介绍，该小区有300户业主，电梯已使用了近20年，这两年，有的楼栋电梯因为按钮失灵、电梯门夹人和运行过程中停机等故障频繁维修。有时候上午停一台，下午又停一台，但维修过后仍故障不断，已经影响了小区居民日常出行，大家都希望能尽快更换新电梯。

记者昨日来到小区，正值电梯使用高峰期，不少业主、住户和外卖员正乘坐电梯上下楼，两台电梯几乎没停过。从外观看，小区电梯比较老旧，门框出现锈迹。记者随后乘坐电梯过程中，听到电梯厢内发出较大的声音。

一位住在小区的女士告诉记者，她曾在电梯里被困。该女士介绍，有一次她下班回家时，电梯在上行过程中突然停在中间楼层，既无法继续上升也不能开门，幸好电梯最终恢复运行，她得以安全到家。该女士表示，因所住楼层较高，家人日常出行都倾向于乘电梯，不愿走楼梯。

对此，小区物业工作人员表示，这两年来小区不少业主、住户投诉电梯频繁出现故障影响出行，但由于小区没有成立业委会，也缺乏业主代表牵头，电梯更换工作一直未能有效推进。此前，物业公司收集到业主投诉意见后，曾组织工作人员通过上门拜访、电话沟通等方式，呼吁业主参与投票以决定电梯是否更换。当时大多数的业主表示支持更换电梯，但仍有部分业主选择弃权或持反对意见。由于少数业主的反对，且没有业主代表牵头此事，这一计划最终未能实施。“这两年小区电梯故障率确实很高，物业每次都是第一时间进行电梯维修，但电梯使用年限确实比较长了，频繁维修不如更换。”

海口市盐灶三社区网格员蔡先生介绍，工作人员已多次与物业方进行深入沟通。由于电梯更换的成本确实较高，目前的解决方案主要包括业主集资进行更换，或是启动维修基金来支付相关费用。若要启动维修基金，需同意的小区业主满足启用维修基金使用流程要求，之后才能进行电梯的更换工作。以该小区为例，小区共有300户业主，那么就需要有超过200户业主投赞成票，维修工程才能得以推进。因此建议可以根据之前的投票结果，推选几位业主代表出面，才能更有效地落实电梯的更换工作。