优化就医环境 市民就诊更便捷

本文转自：黄石日报

黄石市妇幼保健院钟楼门诊升级

优化就医环境 市民就诊更便捷

升级改造后的黄石市妇幼保健院钟楼门诊焕然一新

一站式服务站

围产保健门诊副主任医师刘岑微笑服务患者

生殖健康门诊副主任医师肖新立正在耐心问诊

妇幼保健院旧貌

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2023年12月28日，改造升级后的黄石交通路步行街惊艳亮相，吸引了众多市民前来拍照打卡。位于这条步行街上的黄石市妇幼保健院钟楼门诊也同步进行了升级改造，不仅改善了就医环境，优化了就诊流程，缩短了患者的就诊时间；而且新增设了生殖健康专家门诊、肛肠外科门诊，还开展了中医妇科适宜技术等一系列新技术、新项目，更好地满足广大患者的需求。同时，为了方便职业女性及学生等群体，新推出了“中午不停诊”的服务，市民就诊更便捷。

一站式服务 为市民节省时间

排队几小时，看病几分钟，市民就医就怕跑来跑去、跑上跑下，浪费时间。黄石市妇幼保健院钟楼门诊以群众需求为导向，改善就医环境，优化就诊流程，缩短患者的就诊时间，致力于让患者看病少跑腿、不跑腿，提升就医获得感。

走进该院钟楼门诊一楼大厅，进门右手边即是“一站式服务站”。“今天儿科哪个专家坐诊？帮我挂号。”市民李女士带着女儿来看病，很快就完成挂号前往就诊。

一楼大厅里还设有自助服务区，整齐摆放着一排自助机，市民张女士准备到妇科看病，在导医的帮助下，她顺利地完成了自助挂号。“只花了一两分钟，挺快。”张女士表示，用医保卡或身份证就可以在自助机上挂号。

该院钟楼门诊部负责人、副主任医师刘岑介绍，为了让患者少跑路，缩短患者的就诊时间，该院钟楼门诊将咨询、挂号、缴费整合成一站式服务站，为患者提供一站式服务。使用方便的门诊自助服务系统也很受患者的欢迎。

中午不停诊 增设专科门诊便民

“身体有点小毛病，但是工作忙，请假不方便。”“孩子鼻炎犯了，想利用午休时间带她看医生。”“上午的检查结果中午才出来，医生下班了，没人看怎么办？”当市民看病时，或许会经常遇到过这样的问题，实属让人感到无奈。最近，该院钟楼门诊为了方便职业女性及学生等群体就诊，在儿科、妇科、围产保健门诊推出了“中午不停诊”的服务，每日上午8点至下午5点，皆有专业医生坐诊，广大市民朋友中午也能看医生了。“中午看病挺方便，不用请假，也不耽误工作。”市民刘女士为这项服务点赞。

为更好地满足不同患者的需求，该院钟楼门诊还增设了生殖健康专家门诊、肛肠外科门诊，并开展中医妇科适宜技术等一系列新技术、新项目。

肛肠科副主任医师谢加强介绍，肛肠外科门诊目前可以完成一些肛肠科常见疾病的诊疗及日间的门诊手术，下一步将引进相关设备开展一些复杂肛肠疾病的检查、筛查与治疗。

“流程更快，体验更好，服务更优。”刘岑表示，作为黄石市妇幼保健院在黄石中心城区设立的综合性和专业性医疗保健服务机构，钟楼门诊部开设有妇科、围产保健门诊、生殖健康专家门诊、儿科、乳腺外科、小儿外科、肛肠外科、儿童保健科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、预防接种等专科门诊，均由高年资，经验丰富的主任医师及副主任医师常年坐诊，配备有超声、医学检验科等医技科室，开展了计划生育、激光等妇科日间手术。同时，还开展了中医妇科适宜技术等一系列新技术，新项目，为广大妇女儿童提供全面、专业的医疗保健服务。

提升医疗质量 关爱妇儿健康

不断提升医疗服务质量，更好地护佑百姓健康。在市妇幼保健工作了近40年的副主任医师肖新立表示，自己在这里工作了一辈子，见证了妇幼保健院从小到大、从弱到强的历史发展过程。该院建院已有70年，有着深厚的历史底蕴和技术积累。70年来，妇幼医护人员风雨兼程，砥砺前行，用优质的医疗服务赢得了广大市民的好口碑。如今，不仅钟楼门诊完成升级，焕然一新的交通路步行街开街，也为患者到该院钟楼门诊就诊提供了良好的外部环境。

“生殖健康对于女性来说，它覆盖了全生命周期。”肖新立介绍，生殖健康门诊不仅仅是保护患者的生育能力，解决她们生育上存在的问题，还能诊疗很多跟生殖内分泌相关的妇科疾病，比如说常见的多囊卵巢综合征以及女性在青春期、更年期，出现的心理、生理、功能上的一些问题。“有生育要求的青年男女，在该生育年龄的阶段，抓住机会孕育宝宝。”肖新立建议，女性的最佳生育年龄大约是在24——29岁之间，超过30岁以后，女性的生育能力就开始出现逐步下滑的趋势，尤其是到了35岁以后，不仅生育能力会下降，而且妊娠期的并发症也会大大的增加，出生缺陷的发生率也会明显的提高。

刘岑透露，2024年，钟楼门诊将以提升专业水平、优化服务流程、完善技术体系、加强医患沟通和团队建设为目标，致力于打造一流的妇儿保健门诊服务。

（记者 廖星）