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通讯员 张秋苓
“真的非常感谢您,这么快就帮我们解决了困扰我们的问题。”6月16日上午,市民刘女士与其母亲一同来到泰山区综合行政执法局岱庙中队,将印有“倾心调节化纠纷,为民解忧暖人心”的锦旗送到了岱庙中队指导员郭超同志的手中,表达了对他履职尽责、真诚为民办实事的感激之情。
事情开始于6月初,泰山区综合行政执法局岱庙中队接市民刘女士电话投诉,反映其邻居占用公共区域给其生活造成不便,郭超同志立即带领执法人员前往现场,经现场查看了解,被投诉人擅自占用公共区域行为违反了《物业管理条例》相关规定,影响了其他业主的利益,两家也因此事矛盾激化多次。为了彻底解决群众诉求,郭超同志一方面依法执法,责令违规业主限期整改,另一方面当好“调解员”,与双方多次沟通,动之以情、晓之以理,最终违规业主同意整改,两家矛盾得以圆满化解。
一面锦旗,一句感谢,既是对当前工作的认可,也是对执法人员的鞭策,更是对未来工作的期盼。郭超同志表示,岱庙执法中队将继续秉持“执法为民”的工作理念,依法行政,文明执法,用心用情提升综合行政执法水平,为人民管理好城市,做人民满意城管。
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快照生成时间:2023-06-16 19:45:26
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