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风声|反思董宇辉现象:莫把超级IP当明星员工管理

类别:社会 发布时间:2024-07-27 11:03:00 来源:缘之心

作者|徐瑾

徐瑾 《货币三部曲》作者

公号徐瑾财经主理人

游子的命运是远行,成长意味着离家。

近日新闻头条是超级主播董宇辉离开东方甄选,分手可以说是早已注定的结尾,也是超级主播的必然归路。

公司是“送给”董宇辉的

“从今天开始,东方甄选的全资子公司与辉同行,将正式从东方甄选独立出去,由董宇辉个人持有其100%股权。”7月25日,俞敏洪在致东方甄选股东朋友的一封公开信中表示。

与此同时,东方甄选在港交所发布了更为官方的公告,表示离任乃由于董宇辉的职业抱负、对彼其他事业的投入及个人时间安排,并于2024年7月25日生效。并且披露了董宇辉离职的细节安排:董宇辉(买方)、北京新东方迅程网络科技有限公司(卖方)及与辉同行(北京)科技有限公司(目标公司)订立出售协议,据此,卖方同意出售,而买方同意收购目标公司的100%股权,代价为人民币7658.55万元。

这表面看起来意味着董宇辉出钱完全收购了与辉同行,但羊毛长在羊身上,钱并不是来自外部,甚至不需要董宇辉自掏腰包,依旧是来自公司的安排。俞敏洪在社交媒体发言则更为直白,“宇辉持有与辉同行所需的股权购买款,我也按符合上市公司规则和公司章程规定的方式予以安排支付。这句话的意思是,宇辉购买公司的钱我安排了,公司是送给宇辉的。”

董宇辉也表示了友好分手的姿态,“考虑到现在的实际状况和发展规划,经过双方的友好协商和一致决定,与辉同行这家公司,之后就要开始独立运行了。脱离了港口的庇佑,与辉同行从今天开始,就要独自驶向辽阔海面了。未来不可预知,唯有全力以赴”。

在此之前,董宇辉个人工作室由东方甄选100%控股,其账号的商品交易总额(简称GMV)计入东方甄选财报。当然,从与辉同行成立的时候,俞敏洪和董宇辉就有过约定。俞敏洪自己很早也透露过,虽然账号产生的收入计入东方甄选,但如果董宇辉离开东方甄选,账号归属权将归董宇辉,如今也算遵从约定。

但是在巨大利益和情感拉扯面前,俞敏洪做法可以称得上厚道了,毕竟这相当于把一个一直下金蛋的鸭子放手。

对于俞敏洪和董宇辉,双方都表现出成全对方的姿态:你快乐,所以我快乐。从去年年末的“小作文”风暴到现在,经过期间的拉扯,加上半年多的酝酿,大家对于双方的分手,并非没有预期。

董宇辉离开,表面上看起来是对新东方巨大打击,资本市场对此也有所回应。7月25日美股新东方一度跌去6%,最后跌5.4%,7月26日,东方甄选收盘大跌23.39%。但从长期来看,董宇辉的干净离开,对于东方甄选来说是一次隐患的排除,毕竟和平分手比起双方闹僵甚至对撕要更友好。

对于董宇辉而言,粉丝对于时分手而言乐见其成。据悉,消息公布之后,与辉同行持续涨粉,一夜过后与辉同行粉丝已经上涨12万,从2150.2万涨到了2162.2万。

反思董宇辉现象:莫把超级IP当明星员工管理

董宇辉走了,留下的不仅是好说好散的江湖套话,也留下了很多思考。董宇辉这样的事件对公司有什么启发?在人人争做IP的时代,管理者也需要思考,如何管理IP如何留住IP,更需要思考,这些代价是否值得。

首先,超级IP不是明星员工那么简单。

董宇辉这种现象级主播,是超级IP,而不是明星员工。二者最大区别就是权重:明星主播离开公司可能黯然失色,但是公司离开超级IP却可以说大伤元气。

作为一个超级IP,董宇辉的出现,与新东方转型直播密切相关。2021年,在“双减”政策之下,培训行业发生剧变,年中新东方不得不启动裁员、退租关店等作为,据悉这些支出超过百亿。在这样情况下,俞敏洪以壮士断腕的勇气,开启直播事业,赶上风口,使得新东方重新成为行业顶流,开启了东方甄选时代。

新东方类似上课一样的直播风格,赢得不少粉丝,成为直播界的顶流,东方甄选最多时吸引了超过3000万粉丝,直播带货也成为其主要业务。在这个过程中,董宇辉随之成长为超级IP。董宇辉作为超级IP,人设实在太好,让多数人对他都有好感。他在直播时代的成功,源自新东方模式在下沉市场的降维打击,毕竟有文化的生意人,是不一样的。

董宇辉的离开,算得上俞敏洪从新东方转型为东方甄选中的昂贵学费,其中公司得到了很多,也失去了很多。以前新东方有不少明星讲师,但是走了谁都可以,永远都是流水的老师铁打的新东方。

而现在,时代变了。

在直播带货时代,主播价值存在溢价,超级主播更是有超额溢价,董宇辉的诸多“丈母娘”粉丝就是明证。在直播时代一个巨大变化就是,公司不是平台,抖音才是平台,这才是理解问题的关键。对于公司,一个原因就是错把超级IP当做明星员工,错把公司的渠道当做员工的平台。在社交媒体时代,公司只是渠道,不是平台。

也正因此,超级IP固然是幸运,但是对公司来说,也考验管理能力。

都说职场分手见人品,董宇辉离职事件,俞敏洪可以说尽到好说好散的道义。不少人都说俞敏洪厚道,甚至个别观点认为有慷股东之慨的嫌疑。毕竟东方甄选是一家上市公司,42%的股份都由中小股东持有。当然,俞敏洪作为商人,不会做慈善,更不是傻子,与辉同行的估值也是由第三方独立做出。

因此,董宇辉要走的决心是留不住,或者说留下来很贵。毕竟,离开董宇辉的与辉同行并没有多少价值,董宇辉的价值,通过东方甄选以及与辉同行的带货量得到了证明。一个能够年带货百亿的主播,就是现象级的主播,其价值即使不是如罗永浩那样说价值百亿,但至少也是接近。

工作开心与否,不取决于直系领导,而是同事氛围

俞敏洪能够翻盘,有一个董宇辉很重要,但是能够留住董宇辉,就不是靠感情能够解决的问题。董宇辉在2015年毕业之后加入新东方,其在新东方一步步成长,在迷茫时刻,他曾经想离开。是孙仲旭对他进行挽留,让他留下来尝试。孙东旭2007年就加入新东方,在33岁就成为新东方在线联席CEO,赶上了新东方直播带货的势头,却随着“小作文”事件而出局。

在这个过程中,舆情汹汹,俞敏洪几次道歉,本来是希望以和为贵息事宁人,最后却不得不挥泪斩马谡,让孙仲旭出局。所谓不存在二选一几次辟谣,很快成为现实。可以说,是舆情和形势以及利益的结合,逼迫俞敏洪做出了二选一的决定,选择董宇辉舍弃孙仲旭。

但是本质上,明星直播和公司管理层的矛盾没有根本解决,董宇辉不常有,而“孙仲旭”常有。我当时就说,这事或者这场危机,对于东方甄选显然还是没过去,等到2024年董宇辉期权解禁,就会看到端倪,如今可以说靴子落地。

而直播带货中,直播背后的管理团队也很重要,这也是很多小IP套现能力有限的原因。董宇辉作为原本从普通员工中跑出来的黑马,对于普通员工来说,几千万可能就是天花板,心理不平衡难以避免,但是对于超级IP来说,其商业价值是十亿百亿甚至更多来计算。

一些暴露的信息来看,董宇辉此前在东方甄选的地位和贡献显然不太对等,比如在新东方的30年庆典活动上,董宇辉因不是高层,甚至最开始没拿到入场票。

研究指出,一个公司的氛围,愉快与否其实不取决于直系领导,更多在于同事关系。如果同事关系紧张,那么即使领导有优待,那么环境也不是那么愉快,不可以长久。超级IP和管理团队之间的关系,如果不是利益深度绑定,其实非常耗费心力。对于董宇辉这样的超级IP,放在麾下当然最好,但是付出的对价可能高昂到公司无法承担,与其无谓锁死,不如放手让彼此单飞。

现在百业凋敝,直播大概是唯一还在欣欣向荣的行业,即使不少已经退出江湖的明星企业家,也开始如过江之鲫纷纷都涌入直播行业,期待做企业家IP。直播行业的火爆,对于整体经济的效应,也是苦忧参半。更不用说,直播也没有过去那么好做。

2024年的关键词是卷,直播行业不例外。根据星图数据发布的《2024年618全网销售数据解读报告》,今年618全网GMV为7428亿元,去年则为7987亿元,同比下降7%。从趋势来看,超级主播的淡出也很明显,尽量宣传带货量再创纪录的通稿也少了很多。

超级IP可遇而不可求,下一个董宇辉,可能不会出现,甚至董宇辉将是最后一个超级大主播。更值得思考的问题在于,直播行业还能火多久?这不仅是一个行业周期现象,也是一个宏观经济问题,更是一个监管问题。

本文系凤凰网评论部特约原创稿件,仅代表作者立场。

编辑|刘军

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