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鲁网4月2日讯为切实解决群众日常用网难题,将便民服务送到居民家门口,近期,山东移动聊城开发区分公司组织专业服务团队走进李太屯小区,开展宽带义诊活动,以细致服务暖民心、解民忧,用实际行动践行为民初心,获得小区居民一致好评。

活动现场,服务人员化身“网络医生”,聚焦居民用网痛点难点,提供全方位便民服务。他们耐心接待前来咨询的居民,细致擦拭光猫设备、检测网络信号、排查线路故障,精准优化网络配置,全力解决网速慢、信号弱等问题,让居民在家即可享受流畅稳定的网络体验。
针对居民关心的宽带套餐、费用查询、业务办理等疑问,服务人员用通俗易懂的语言逐一解答,并结合不同家庭的用网需求,推荐合适套餐方案,切实为居民省钱、省心。同时,工作人员还主动讲解光猫、路由器的日常维护技巧,帮助居民提升网络使用感知。
此次宽带义诊活动聚焦群众实际需求,把专业服务送到“家门口”,把温暖送到“心坎上”,既解决了居民的用网难题,也拉近了与群众的距离。下一步,开发区分公司将坚守为民初心,常态化开展此类便民服务活动,以贴心服务持续提升居民的获得感与幸福感。(鲁网记者)
责任编辑:连峰
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快照生成时间:2026-04-02 20:45:04
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