民生服务的“新窗口” 凝心聚力的“主阵地”

本文转自：九江日报

民生服务的“新窗口” 凝心聚力的“主阵地”

——修水社区“红色客厅”打通服务居民“最后一米”

付 健 特约记者 朱修林

“我年纪大了，孩子又在外面工作，现在做什么都不方便，社区‘红色客厅’养老助餐服务真是好，我一天三餐吃饭不用愁。”修水县宁州镇南崖社区居民谢满秀说。8月18日中午时分，宁州镇南崖社区“红色客厅”内饭菜飘香，10余名留守老人分坐两桌共进午餐，2荤2素1汤，老人们有说有笑，吃得津津有味。“每周公布用餐食谱，供大家选择。每餐13元到15元不等，早餐面条有猪肉、荷包蛋，只收5元，很合算。” 谢满秀笑眯眯地说。

今年以来，在修水县委组织部城市社区党工委的精心指导下，该县义宁镇、宁州镇和竹坪乡各社区党委坚持“共建、共治、共享”理念，找准民生需求，统筹社区资源，探索将物业和业委会办公场所打造成“民有所呼、我有所行”的“红色客厅”。“红色客厅”集党群活动、议事协商、阅读学习、爱心驿站、幸福食堂等功能于一体，为居民群众提供“一站式”服务，有效推动“红色客厅”成为民生服务的“新窗口”、凝心聚力的“主阵地”。

建强组织筑堡垒，打造党建平台。“红色客厅”坚持党建引领、服务群众的原则，联结网格共建单位、社会团体、职能部门等各方力量，为居民议事协商。开展党员设岗定职，分别设置政策法规宣讲岗、文明新风岗、社会治安维护岗、环境卫生监督岗、帮扶解困岗、民情民意反馈岗等，根据党员岗位分工组建志愿服务队伍。建立小区支部党员轮流到“红色客厅”值日制度，开展党员“亮身份、践承诺、作表率”活动，实行党员服务积分制管理，激励小区党员主动担任网格楼栋长，积极参与小区治理，发挥党员示范引领作用。党员和群众通过议事、学习、交流、参与志愿服务活动，制订每月工作清单，推动协商议事民主化、文化活动常态化、志愿服务清单化，使群众反映的问题得到及时解决，进一步促进邻里和谐，增强了党组织的凝聚力和向心力，促进党群关系、营造和谐氛围、增进邻里和睦。

整合资源强服务，打造文化阵地。各社区在探索将物业和业委会办公场所打造成“红色客厅”的同时，还积极协调调配公租房为社区“红色客厅”办公场所，为居民提供文化活动场所。各“红色客厅”还专门设置文化活动区域，每天定点开放，茶余饭后有不同兴趣爱好的中老年朋友在这里欢聚一堂，读书、看报、下棋、聊天，享受“家门口”的服务，增强了小区居民的归属感和荣誉感。“红色客厅”还积极探索党建引领社区治理新模式，依托“红色客厅”民主协商议事，通过前期走访调研、收集意见、居民代表参与议事、组织协商、督查落实、反馈结果等议事程序，为居民办实事、办好事，切实解决一批民生实事。宁州镇清水桥社区芦塘公租房小区后山小广场脏乱差问题严重。清水桥社区党委积极向有关部门反映，经过多次申请，得到了城市社区党工委、县住建局和社区党建共建单位、宁州镇政府的大力支持，第一时间组织清理广场内常年堆积的各类垃圾，给居民群众营造一个安定祥和的生活环境。“下一步，我们将对小广场进行整体改造，配备体育器材，划定休闲娱乐活动场所，方便居民群众。”宁州镇清水桥社区党委书记胡为红说。

依托网格夯基础，开展协商议事。为居民搭建协商议事的平台,建立“党建直通车”协商议事工作机制，通过协商议事及时收集群众反映的诉求，建立民情民意台账，着力解决居民群众急难愁盼问题。重点做好关爱空巢老人、特殊家庭、留守儿童的调查摸底，建立重点人群工作台账，开展党员结对帮扶，为重点人群提供“暖心”关爱服务，切实做到“小事不出客厅，大事不出社区”。义宁镇秋湖里社区一小区跳广场舞的音响播放音量太大，影响居民群众工作休息，有部分居民来到社区“红色客厅”反映情况，社区干部和“客厅”文明新风岗党员第一时间前往协商，并达成共识。“我们将情况反馈给‘红色客厅’，他们马上到现场解决了问题。这种工作效果真是太高了。”居民冷兴宝说。自“红色客厅”运行以来，各社区先后开展了“环境整治，党员先行”“移风易俗、文明乡风”等主题党日活动，每月召开“党建直通车”协商议事会，不定期召开“网格板凳会”，切实解决小区治理难题，以实际行动知民意、解民忧、帮民难；与此同时，组织“全民捐书”“家庭教育讲座”“健康体检”等形式多样的公益活动，增强居民群众的凝聚力、向心力，有效打通服务居民的最后一米，提升人民群众的幸福感和满意度。