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潍坊社保“云上办” 便民服务新标杆
大众网记者 王菲菲 通讯员 李林晓 高敏宜 潍坊报道
“人在外地也能改社保信息？太方便了！”近日，潍坊市社会保险事业中心通过“数据代跑”服务，为远在百里之外的邢先生在线完成养老保险账户姓名更正，让身在外地的邢先生无需奔波，切实感受到了社保服务的高效与便捷。
邢先生因工作长期驻外，近日发现潍坊养老保险账户姓名登记错误。正当他发愁如何跨市办理时，一通电话开启了“云端”解忧之旅——拨打潍坊市人社局服务热线后，市社保中心立即启动“异地帮办”应急机制，依托最新升级的政务信息共享系统，仅用3个工作日便完成全流程办理。
“本以为要专门请假回来，没想到手机都不用下载APP！”邢先生感慨道。此次服务的核心支撑，正是潍坊市社会保险管理系统与公安人口信息库信息系统信息共享和实时互通。通过“政务数据高速公路”，工作人员直接调取公安部人口基础信息进行核验，并依据该信息对其社保账户姓名进行了精准修改。
“从提交诉求到收到办结短信，全程像网购一样顺畅。”邢先生特意致电感谢。这面“云端锦旗”背后，是潍坊社保强化数据赋能提升经办效能的成果显现。近年来，潍坊市社保中心主动适应参保对象日益多元化、个性化的服务需求，借力数字化、信息化技术手段，把更多经办事项放到网上、云端、移动端办理，不断优化业务流程，实现业务专网与政务服务网有效链接，全年社保业务网办量突破200万笔。目前，潍坊市社保中心正在加快打造“数智+”社保服务模式，积极推动数字员工在社保经办领域场景应用，实现由“事项集成办”向“全流程网上办”转变，让更多社保服务“指尖可达、秒批秒办”，擦亮“云社保”服务品牌。
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快照生成时间：2025-03-12 18:45:02
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