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临沂河东公安:“小窗口” 的 “人情味”

类别:社会 发布时间:2024-06-22 11:36:00 来源:大众网

大众网记者 朱长香 临沂报道

有这样一群人,她们用温暖擦亮服务群众的“小窗口”,把民事办妥,让温暖常驻,今天,说一说发生在临沂河东公安户籍窗口背后的温馨故事。

临沂河东公安:“小窗口” 的 “人情味”

“真是太感谢你们了,原本以为这个事情要弄好久呢,没想到你们办事效率这么高,这么快就帮孩子落了户。”6月19日,谷先生将一面印有“热情服务 一心为民”的锦旗,送到河东区温泉路派出所,感谢户籍室工作人员的热心服务。

不久前,谷先生到温泉路派出所户籍室焦急地询问民警,怎么给孩子落户口。民警耐心询问得知,谷先生儿子2013年因病去世后,孙子小谷由谷先生与其妻子抚养至今。因小谷是外地户口,在今年4月办理身份证时谷先生发现小谷的户口早在2015年就被注销了,但是孙子今年6月份要参加中考,这可急坏了谷先生夫妻俩。为了不耽误孩子参加中考,户籍民警姜妍婷立即开展工作,带领工作人员多次主动入户、入村走访调查取证,收集好补录户口相关资料后第一时间上报。同时一边联系孩子学校说明情况,一边沟通汇报上级户政部门,经多方努力,终于在中考前将户口落好,小谷也顺利参加了中考。

临沂河东公安:“小窗口” 的 “人情味”

前几日,河东八湖派出所户籍民警包心月在日常走访中,发现辖区有几名行动不便的老人身份证丢失,因正值农忙时期无暇补领身份证。为切实解决群众困难,让群众在忙碌的时节也能享受到便捷的户籍服务,八湖派出所主动出击,工作人员携带采集设备到有需要的群众家中开展上门办证、送证活动。期间共办理身份证两个,上门送证一个。

炎炎夏日,灼灼初心,群众之事“不小视”,件件当作“心尖事”,河东公安以实际行动让守护更有温度。

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快照生成时间:2024-06-22 14:45:01

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信息原文地址:

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