商品可以“秒杀” 诚信不能“掺水”

本文转自：吕梁日报

商品可以“秒杀” 诚信不能“掺水”

□ 王志顺

“原价959元，抢购价199元”“限量5000份1分钱商品，拼手速的时候到了”“1元手机链接马上上，大家赶紧准备抢”……看到这样的消息，天津市民王静如今都会不由得皱紧眉头，心想“自己再也不会受骗了”。原来，她以前在直播间购物时被多次坑过：抢过1分钱的洗衣液，商家却始终不发货最后不了了之；听到10元抢购原价1000多元的大牌面霜，她跃跃欲试，可刚上链接就“秒没”。类似经历来自安徽淮北的刘贺也有过。（12月15日《法治日报》）

秒杀商品是指网络直播间卖家发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网络直播间抢购的一种新型销售方式。由于直播秒杀在一定程度上既能吸引流量，又能让消费者买到价格优惠的产品， 因此，颇受一些商家推崇和消费者关注。

不过，从记者了解的情况来看，买家要想以秒杀价在直播间抢到商品并不容易。要么是超低价格的商品链接刚上就“秒没”，要么是贵的商品连链接都没看到就被抢完下架了。更加荒诞的是，有的直播间推出的“1元秒杀手机，共10部”的抢购活动，链接还没上，销量就已经从0变成10。甚至秒杀价链接已经下了，销量却还在上涨。还有的秒杀活动看似实惠，也确实能收到货，可是货不对板。更有甚者，点赞评论自助下单，虚假宣传诱导消费。可见，秒杀活动和直播带货中的流量水分并不少。

那么，如何挤掉秒杀活动和直播带货的流量水分，从而让商家回诚信经营的轨道上来呢？首先需要明确的一点是，无论是直播间推出的各类虚假“秒杀”活动，还是为直播间刷点赞、刷评论、刷销量，抑或给主播刷流量，本质上都是为直播间或主播进行虚假宣传，既破坏了公平竞争的市场秩序，也损害了广大消费者的知情权等合法权益，属于违法行为。因此，相关部门要对数据造假问题加大监管力度，采用科学技术手段提升监管能力水平，一旦发现企业存在数据造假问题，要依法进行严厉惩处，并向社会公开曝光。

其次，要夯实平台责任。毕竟，对于平台上的直播商家或与产品相关的质量问题或服务保障，平台都需要承担一定程度的责任尤其是信息审核责任。而且从技术层面和操作角度讲，也不是难事。比如平台不妨设置健全账号异常涨粉监测机制，不断清理“僵尸粉”等虚假粉丝；还通过风控策略、风控模型等发掘并打击网络黑灰产。如确认存在相关行为，将视违规程度予以粉丝移除、屏蔽拦截或账号封禁等处罚。再比如，对于诚信经营、数据流量真实的优质商家进行正向激励，在主页给予其更多的推荐率和曝光率；对于数据造假的商家进行反向惩罚，减少推荐率和曝光率。同时制定商家和主播在直播带货行业的准入标准并严格执行。

当然，消费者也应用好法律赋予的权利，对数据造假等行为坚决抵制，用市场的力量倒逼经营者的经营行为合法规范。同时，立法与司法裁判也需要跟进，让违法失序行为及时被规制。总之，商品可以“秒杀” ， 诚信不能“掺水”。